Yemeksepeti müşteri temsilcisi

17.05.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Donas Döner adlı restorandan yaklaşık 450 TL tutarında, ...kredi kartıyla online ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ancak ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Siparişim gelmediği gibi, iade talebim olmasına rağmen ücretim kredi ka...

Yemeksepeti uygulamasından normal şekilde sipariş vermek isterken karşıma ypro isimli bir üyelik teklifi çıktı ve uygula...ma üzerinden bu üyeliği istemeden kabul etmiş oldum. Onay verdikten hemen sonra durumun farkına varıp yaklaşık bir saat bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek i...

16 Mayıs saat 14:52’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Ranch Lezzetler Menüsü siparişi verdim. Aynı hafta içinde a...ynı menüyü ikinci kez sipariş edişim oldu ve bu ikinci siparişte ürünler gerçekten çok kötü geldi. Hamburger tamamen soğuktu, patatesler ise kurumuş, yanmış ve yenmeyecek kadar köt...

16.05.2026 tarihinde saat 21:18’de Yemeksepeti üzerinden “Kazım Usta 3” işletmesinden sipariş verdim. Et yemeyen biri ol...duğum için, yanındaki salatayı yiyebilmek amacıyla işletmenin en ucuz ürünlerinden biri olan lahmacunu söyledim. Not kısmına özellikle salatayı bol istediğimi yazdım ve bununla da ...

Yemeksepeti uygulamasına yeni üye oldum ve yeni üyelere özel tanımlanan 400 TL’ye 300 TL indirim kuponunu kullanmak iste...dim. Ancak kuponu kullanmaya çalıştığımda “Bu kupon hesabınıza uygulanamıyor, bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem kuponu ...

Bugün saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki kişilik köfte siparişi verdim. Sipariş teslim edi...ldiğinde iki kişilik köftenin bir porsiyonunun ve yan ürünlerinin eksik olduğunu gördüm. Kuryeye durumu söylediğimde “Benim yapacak bir şeyim yok, müşteri temsilcisini arayın” diye...

16 Mayıs saat 01.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Çiğköfte Sancaktepe şubesinden sipariş verdim. D...ükkanın kapanmasına yaklaşık 30 dakika olmasına rağmen, hazırlaması en fazla 10 dakika sürecek bir çiğköfte siparişi için uygulamada 35 dakika teslim süresi görünüyordu. Buna rağme...

Bugün saat 21.00 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden bir restoranlardan sipariş verdim. Restoranın sayfasın...da teslimat süresi 25–40 dakika olarak belirtiliyordu. Bu süre geçtikten sonra siparişimi iptal etmek istediğimde uygulamada “siparişimi iptal etmek istiyorum” seçeneği görünmesine...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün ilk alışverişimi yapmak istedim. Önce eşim kendi hesabından denedi, banka bilgile...rini girdi fakat sistem kabul etmedi, nedenini de anlamadık. Ardından ben kendi hesabımdan kupon kullanmak istedim, bu kez de kuponu kabul etmedi ve üç kere kupon hatası verdi, son...

Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan buzlu mocha siparişi verdim, sipariş numaram #kpxi-2620-3q6b. Gelen ürün bardağ...ın yarısına kadar doluydu, yani ürün eksik gönderilmişti. Bunun üzerine hemen canlı desteğe bağlanarak durumun fotoğrafını da iletip ücret iadesi talep ettim. Ancak müşteri temsil...

15.05.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:10 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yaşadığım bir hata nedeniyle s...istem aynı siparişi tekrarladı ve istemediğim halde ikinci bir sipariş daha oluşturuldu. Toplamda yaklaşık 450 TL tutarındaki bu tekrar eden siparişi iptal ettirmek için destek alm...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim farklı restoran siparişlerinde, teslimata çok az süre kala sistem tarafından siparişlerim...in iptal edilmesi sorununu sürekli yaşıyorum. Bugün de saat 11.37’de verdiğim ve teslimata yalnızca 2 dakika kalmışken, 12.01’de iptal edilen bir sipariş deneyimi yaşadım. İlgili s...

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:12’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Şişli Harbiye’de bulunan Arby's şubesinden #xcfo-26...19-8aat numaralı siparişi verdim. Toplamda 2 adet Coca-Cola Fırsat Menüsü + Çikolatalı Sufle ve 2 adet Beef'n Cheddar Menü + Çikolatalı Sufle olmak üzere 4 menü ve 4 adet çikolatal...

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve siparişi iptal etmek istiyorum ancak uygulamada hiçb...ir şekilde canlı destek veya müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir alan bulunmuyor. Yardım veya destek kısmında da doğrudan bir müşteri temsilcisi seçeneği olmadığı için hatalı v...

13.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den 2 adet zurna döner siparişi verdim. Sipar...işi oluştururken dalgınlıkla eski iş adresimi seçtiğimi fark edince, hemen Yemeksepeti üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum ve talep restoran tarafına yönlendirildi. Rest...

Yemeksepeti uygulamasında bugün saat yaklaşık 15:50’de bir restorandan üç adet dürüm çiğköfte için yanlışlıkla sipariş o...luşturdum. Bunu hemen fark edip, üzerinden neredeyse hiç zaman geçmeden uygulamadaki canlı destek üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak siparişim iptal edilmedi. Bunun üzerine müş...

Yemeksepeti üzerinden Saute isimli restorandan kız arkadaşıma bir sipariş verdim. Sipariş yaklaşık 15.30 civarında tesli...m edildi ancak siparişin içinde eksik ürünler vardı. Bunun üzerine hemen Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlandım. Eksik ürünlerin fotoğrafını göndermeme rağmen, fotoğrafın farkl...

İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’nde hizmet veren Sırrı Usta Çiğköfte işletmesi olarak Yemeksepeti Partner’e dahil oldu...ğum günden beri ciromdan fazlaca kesinti yapıldığını fark ediyorum. Özellikle Joker hizmeti ve ekstra hizmet bedeli adı altında yapılan kesintilerde, yüksek tutarlı siparişlerde si...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 09:00 civarında “yeniden sipariş ver” alanından “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Bi...r önceki siparişim Levent’te olmasına rağmen, bu siparişim sistem tarafından İstinye şubesine oluşturulmuş ve bu nedenle siparişimi gidip alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı ...