to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulamasına yeni üye oldum ve yeni üyelere özel tanımlanan 400 TL’ye 300 TL indirim kuponunu kullanmak istedim. Ancak kuponu kullanmaya çalıştığımda “Bu kupon hesabınıza uygulanamıyor, bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem kuponu kesinlikle kullandırtmıyor.
Bugün, yemek siparişi vermek için bu kuponu defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Bilgilerimin başka bir hesapta kullanılması gibi bir durum söz konusu değilken, sistemin otomatik olarak böyle bir bahane üretmesi hem yanıltıcı hem de kullanıcı açısından son derece mağduriyet oluşturuyor.
Bu sorun için canlı desteğe veya müşteri temsilcisine ulaşmak da mümkün olmadı. Uygulama içinde o kadar kapalı ve dolaylı bir sistem kurulmuş ki, özellikle kullanıcılar müşteri temsilcisine ulaşamasın diye tasarlanmış izlenimi veriyor. Herhangi bir insan muhatap bulamadan bu şekilde engellenmek, yeni üye olarak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kuponun şartlara uygun şekilde hesabımda aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyet için ek bir indirim veya telafi sağlanmasını ve ayrıca benzer sorunlarda müşterilerin doğrudan ulaşabileceği etkili bir müşteri hizmetleri kanalı oluşturulmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti’nde ilk defa hesap oluşturdum ve yeni üyeliklere özel 300 TL üzeri siparişlerde kullanılabilen 200 TL’lik kuponu kullanmak istedim. Mobil uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışırken kuponu girdiğimde sistem sürekli “kupon geçerli değil” uyarısı verdi ve kuponu hiçbir şekilde kullanamad...
Yemeksepeti’nin yeni kullanıcılara özel 300 TL indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Hem ödeme ekranında hem de uygulamadaki kupon ekleme alanında kampanya kodunu girdim fakat kupon hiçbir şekilde “kuponlarım” kısmına düşmedi ve sistem “bu kupon kullanılmamaktadır” hatasını verdi. Bu denemey...
Yemeksepeti uygulamasına yeni üye olmamıza rağmen, yeni kullanıcılara özel tanımlanmış 230 TL ve 200 TL indirim kuponunu kullanamıyoruz. Uygulamada kuponu girdiğimizde “Kupon geçerli değil. Yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir.” şeklinde uyarı alıyoruz. Bugün defalarca denememize rağmen, hem ...
Yemeksepeti hesabımda dünden beri kupon kullanamıyorum. Kuponu uygulamaya girdiğimde ekranda “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir, bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak aynı bilgileri kullandığım başka hiçbir hesabım yok, yalnızca ...
Yemeksepeti uygulamasında Android telefonum üzerinden “300 TL Kazan” adlı kuponu kullanmak istediğimde, “Bu kupon sadece yeni kullanıcılar içindir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamada yalnızca bir hesabım var, başka hiçbir hesabım bulunmuyo...
Yorumlar