Sipariş Ödemesinin Çift Çekim Hatası Ve İade İsteği
1 Haziran 2026 saat 22.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Sultan Hatun Ev Y...emekleri adlı restorandan sipariş verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kart
1 Haziran 2026 saat 22.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Sultan Hatun Ev Y...emekleri adlı restorandan sipariş verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kart
01.06.2026 tarihinde saat 19.00’da Yemeksepeti üzerinden Başgimpa’dan vermiş olduğum siparişi tam 1,5 saat boyunca bekle...dim. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumumla ilgili ne uygulama üzerinden ne de farklı bir kanaldan herhangi bir açıklama gelmedi. En sonunda, k
01.06.2026 tarihinde saat 15.02’de Yemeksepeti üzerinden kredi kartı ile Bitlis Hüsrevpaşa Burger King şubesinden #djsf-...2623-6mtk numaralı, 223 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık 15 dakika sonra, saat 15.17’de restoran tarafından arandım ve işletmede yaşanan bir problem nedeniyle sip
30.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden evimiz için Green and Grains isimli restorandan bir yemek siparişi... verdik. Siparişi onayladıktan hemen sonra saniyeler içinde planlarımız değiştiği için iptal etmek istedik; ancak karşılaştığımız durum tam anlamıyla bir tüketici mağduriyeti ve ak
Dün saat 16.55 sularında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Buca Efeler şubesinden burger menü siparişi verdim. Yaklaşık 500 ...küsur tl tutarındaki siparişi teslim aldıktan sonra burgerin içinden kıl, hatta saça benzer bir şey çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anl
Yaklaşık son iki aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim her yemek siparişinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Uygulamada sipa...riş süresi 40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişlerim çoğu zaman 2 saate yakın sürede geliyor; bazı siparişlerim ise hiçbir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal ediliyor.
1 Haziran 2026 tarihinde saat 00:08’de Yemeksepeti üzerinden Kırklareli’indeki Memolife restoranından yaklaşık 270 TL tu...tarında, kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslim süresi 25–30 dakika görünmesine rağmen saat 01:16 itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Siparişimin
İstanbul Bahçeşehir’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde özellikle son 2-3 aydır sürekli olarak aynı sorunları... yaşıyorum. Ne zaman sipariş versem kurye bir türlü restoranın hazırladığı siparişi teslim almıyor, siparişler uzun süre “yola çıkmadı” olarak kalıyor ve teslimat süreleri sürekli
Yemeksepeti üzerinden verdiğim Domino's Pizza siparişi, teslimat süresini 1 saati aşarak ulaştı. Süreç boyunca restorana... ulaşamadığım gibi, uygulamanızdaki "Canlı Destek" kısmı sadece "adres güncelleme" gibi alakasız seçenekler sunarak beni adeta çaresizliğe mahkum etti. Yaşadığım bu mağduriyeti çöz
31 Mayıs günü saat 17.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Ulu Önder Pide isimli restorandan #seje-2622-tpfl numaralı, 575... TL tutarında online ödemeli bir sipariş verdim. Sipariş durumum uygulamada yaklaşık 1,5 saat boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü. Uzun süre geçmesine rağmen herhangi bi
Yemeksepeti üzerinden Burger adlı restorandan verdiğim siparişler neredeyse her seferinde en az 1–1,5 saat gecikmeli gel...iyor. Bugün de yaklaşık bir saat önce verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Yaşadığım gecikmeler sırasında uygulama üzerinden müşteri temsi
31 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega bölgesindeki Kahve Dünyası şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdi...m. Yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra siparişim, uygulamada “hava muhalefeti nedeniyle iptal” açıklamasıyla iptal edildi. Ancak iptal bildiriminin geldiği saat 11.46 civarında ha

31 Mayıs Pazar gecesi saat 00.45’te Yemeksepeti üzerinden Hiroshi Sushi’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 55 dakika... sonra, saat 01.40’ta teslim edildi. Hem geç geldi hem de sushi siparişi için temel sayılabilecek birçok ürün eksikti. Sushilerin yanında gelmesi gereken soya sosu, turşu, Wasabi
Bugün saat 14.47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte önce kurye beni arayarak yemeği kapıya bırakacağını söyledi.... Kapıya indiğimde siparişi bulamayınca kendisini tekrar aradım ve siparişimin gelmediğini belirttim. Yanlış adrese götürdüklerini, geri getireceklerini söylemelerine rağmen yakın
"Ücret iadem yapıldı"
29.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden önce bulunduğum adrese bir restorandan yemek, yaklaşık 5 dakika so...nrasında ise yine aynı adrese Bolulu Hasan Usta’dan sütlaç ve kazandibi siparişi verdim. Yemek siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak tatlı siparişim hiç gelmedi. Gece geç
30 Mayıs 2026 günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, kurye gönderilmediği için çok gecikti ve... bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak ücretim hesap kartıma/kredi kartıma iade edilmesi gerekirken, iznim ve onayım olmadan Yemeksepeti cüzdanıma 884 TL olarak yük
Antalya Kepez’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişte hem hizmetten hem de destekten ciddi anlamda mağdur oldum.... Normalde saat 19:00 civarında verdiğim siparişin yaklaşık 19:35–19:40 arasında teslim edilmesi gerekirken, seçtiğim erken teslimat seçeneğine ve bunun için ekstra ücret ödememe ra
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabıma, kayıtlı mail adresimi unuttuğum için yaklaşık beş aydır giri...ş yapamıyorum. Hesabımı telefon numaram üzerinden geri almaya çalıştım ancak sistem, unuttuğum mail adresine doğrulama kodu gönderdiği için kodu okuyamıyor ve giriş yapamıyorum. Fa
28.05.2026 tarihinde saat 15.45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–4...5 dakika olarak görünüyordu. Süre dolmaya yaklaşınca teslimat süresi, “trafik yoğunluğundan dolayı geciktik” şeklinde bir bildirimle 45 dakika sonrasına ertelendi. Bu aşamada iptal
Bugün yaklaşık bir buçuk saat önce Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #ng8q-2...622-suqs. Siparişimin üzerinden bir saat geçtikten sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu yaşananlardan sonra 0850 222 54 45
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık yarım saat önce verdiğim sipariş, herhangi bir arama yapılmadan tek taraflı ...olarak iptal edildi. Siparişim iptal edilmesine rağmen kartıma iade yapılmadı, tutar doğrudan uygulama cüzdan bakiyesi olarak yüklendi. Bu cüzdan sisteminde de, yüklenen parayı sa
Bugün 13:30 – 15:00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden Makarnam Maltepe Park şubesinden, hastanede yatan kanser has...tası kardeşim için hızlı teslimat seçeneğiyle yemek siparişi verdim. Siparişi verirken yalnızca teslimat adresi kısmına hastane bilgilerini ve “hastaneye teslim edilecek” notunu ya
Yemeksepeti üzerinden Meşhur Gülçimen Apava isimli restorandan verdiğim yemek siparişim için online olarak 745 TL ödeme ...yaptım. Siparişim üzerinden şu an itibarıyla yaklaşık 1 saat 15 dakika geçti ancak ne restorana ulaşabiliyorum ne de Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Uygulamada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98