to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 09:00 civarında “yeniden sipariş ver” alanından “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Bir önceki siparişim Levent’te olmasına rağmen, bu siparişim sistem tarafından İstinye şubesine oluşturulmuş ve bu nedenle siparişimi gidip alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde ise muhatap bulamadım. Müşteri temsilcisi benimle doğru düzgün konuşmadan, hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı ve bu görüşmeden sonra da bir daha çağrı merkezine bağlanamadım.
Hem yanlış şubeye sipariş oluşturulması hem de çağrı merkezi sürecindeki ilgisizlik nedeniyle açıklama yapılmasını rica ediyorum.
12 Ocak’ı 13 Ocak’a bağlayan gece saat 00:30’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #lm**-**02-**c4 numaralı siparişim sistem hatası sebebiyle benim bölgeme bakan şubeye değil, oldukça uzak ve bana hizmet vermeyen başka bir şubeye yönlendirilmiş. Sipariş, kuryeye teslim edildi olarak görünmesine rağmen b...
01:27’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 1 saat bekledim, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 01:30 civarında siparişim sistem tarafından aniden iptal edildi. Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme mesajı almadan yalnızca iptal edildiğini gördüm. Ödeme tutarım kartıma...
Yemeksepeti uygulamanız üzerinden vermiş olduğum siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Restoranı aradığımda siparişin kuryede olduğunu belirttiler, ancak uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu tutarsızlık nedeniyle çağrı merkezinizi aradım; ancak yetkili kişi konuyla ilgilenmek yerine “Bu...
Yemeksepeti üzerinden 30 Aralık günü öğle molamda, daha önce defalarca sorunsuz bir şekilde sipariş verdiğim aynı adrese yeniden sipariş verdim. Uygulamada görünen yaklaşık 30 dakikalık teslimat süresinin üzerinden tam 2 saat geçtikten sonra siparişim, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle iptal edil...
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan sipariş veriyorum ve son 7–8 siparişimde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Siparişlerimde ya...
Yorumlar