to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şubeye Sipariş Oluşturulması Ve Çağrı Merkezinde İlgisizlik
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 09:00 civarında “yeniden sipariş ver” alanından “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Bir önceki siparişim Levent’te olmasına rağmen, bu siparişim sistem tarafından İstinye şubesine oluşturulmuş ve bu nedenle siparişimi gidip alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde ise muhatap bulamadım. Müşteri temsilcisi benimle doğru düzgün konuşmadan, hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı ve bu görüşmeden sonra da bir daha çağrı merkezine bağlanamadım.
Hem yanlış şubeye sipariş oluşturulması hem de çağrı merkezi sürecindeki ilgisizlik nedeniyle açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
