Yemeksepeti müşteri temsilcisi

Bugün Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci restoranından 70 gr ve 100 gr olmak üzere iki ayrı döner siparişi verdim. Eve g...elen ürünleri hassas terazi ile ölçtüğümde paketli ağırlıkların dahi birbirine neredeyse eşit olduğunu, birinin 136 gr diğerinin 134 gr geldiğini gördüm. Farklı gramaj ücreti ödeme...

13.05.2026 tarihinde saat 20.40’ta Yemeksepeti üzerinden börek siparişi verdim. Restoran siparişi kendi imkanlarıyla get...irdi, ancak Yemeksepeti üzerinden verilen sipariş için hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Yani siparişimi fiilen getiren restoran oldu, Yemeksepeti tarafı siparişi yerine getirm...

12 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim... yaklaşık 12:39’da teslim edildi, ancak yaklaşık yarım saat sonra ürünün ya...

İş yerinde olduğum için 7 yaşındaki kızım evde aç kalmasın diye 12.05.2016 tarihinde saat 17.56 civarında Yemeksepeti uy...gulaması üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Uygulamada sipariş üç saat boyunca “hazırlanıyor” şeklinde gözüktü, iptal etme seçeneği sunulmadı ve daha sonra sipariş hiç teslim...

12 Mayıs Salı günü saat 18:18’de Yemeksepeti üzerinden Matryoshka Cafe’den verdiğim sipariş, üzerinden uzun bir süre geç...mesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #fgn1-2620-kkzu’dur. Restor...

12.05.2026 tarihinde saat 11.27’de Yemeksepeti üzerinden Bowl & More adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık... 1,5 saat boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü ve saat 13.00’ten sonra hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan iptal edildi. Bu süreçte evden acilen çıkmam gerekirken, tamamen ...

11.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte burgerimde malzemeler eks...ik şekilde gönderim yapıldı. Bunu fark ettiğim anda ileride sorun olabileceğini düşünerek ürünün fotoğrafını çektim ancak kurye siparişi uzun süre “teslim edildi” olarak işaretleme...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s restoranından hamburger menü siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olar...ak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisi, bana sormadan siparişimi iptal ettiğini söyledi. Buna tepki gösterip, onayı...

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:04’te Yemeksepeti üzerinden Akdağ Su’dan verdiğim #xu6d-2620-pmn4 numaralı siparişim içi...n 458 TL tutarında online ödeme yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde, uygulamada yaklaşık 2 saat önce teslim edilmiş olarak görünüyor. Evime herhangi bir ürün gelme...

10.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Çiğli Balatçık Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişimin içeriği t...amamen yanlış geldi, ancak restorandan gelen fiş üzerindeki bilgiler doğruydu. Yani fişte yazan ürünler doğru olmasına rağmen, poşetten çıkan ürünler fişle uyuşmuyordu. Durumu gör...

Bugün saat yaklaşık 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim yemek siparişim eksik getirildi. Eksik ge...len ürünler için yaklaşık 190 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen siparişim tam teslim edilmedi. Yaşadığım sorun sonrası uygulama üzerinden Yemeksepeti canlı desteğe ulaştım. Görüşt...

Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Merkez bölgesine verdiğim #od8h-2620-ineu numaralı siparişim yaklaşık 2 saattir uygulam...ada hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Ne restorana ulaşabiliyorum ne de siparişi iptal edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise restoran hizmet hattına yönlendirilip g...

Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’daki Subway şubesinden 365 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Sipa...rişim onaylandıktan yaklaşık 10 dakika sonra bir numara tarafından arandım ve Subway çalışanı, restoranın kapandığını, sistemi kapatmayı unuttuklarını ve bu yüzden ürün gönderemeye...

Yemeksepeti'nden yemek söyledim, not kısmına da mutlaka fiş istiyorum diye özellikle belirttim; ayrıca sos ve acı da ist...emiyorum diye belirttim. Ancak hem fiş gelmedi, hem de acılı ve soslu geldi. Müşteri temsilcisi de başından savdı; hem paramız gitti, hem aç kaldık. Aslında suç bizde; daha önce de...

10.05.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Erzurum Burger King şubesinden online kredi kartı ile si...pariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmış değil. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem vaktim boşa gitti hem de herhangi bi...

10 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından #fk1c-2619-wtdv numaralı siparişi verdim. Gelen yeme...k siparişimde ürün eksikti. Eksik gelen ürünle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu i...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesine 16.37’de online kart ile bir sipariş verdim. Süre uzayınca kuryenin be...ni aramasıyla motorunun bozulduğunu, bu yüzden siparişi getirmeyeceğini öğrendim. Buna rağmen siparişi ne iptal edebildim ne de düzgün bir muhatap bulabildim. Müşteri temsilcisine...

10.05.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten kredi kartıyla 3 adet Big King menü sipa...rişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde yalnızca 1 adet Big King vardı, patates kutularının içleri ise neredeyse tamamen boştu. Canlı desteğe bağlanıp misafirim olduğunu, bu şekil...

Yemek Sepeti'nden bir Ayvalık tostu siparişi verdim, gelen tostu paylaşıyorum. Tek kelimeyle yemeğe uygun değil. Müşteri... iletişime yazdım, resim istedi; sorun yok dedi, yüzüme kapattı. Sonra yoğunluk var vs. diyerek bağlanmamı engellediler. Müşteri temsilcileri ilgi göstermedi, alaka göstermedi, umu...

09.05.2026 tarihinde saat 16.05 sularında Yemeksepeti üzerinden Ortaköy Kumpir isimli restorandan yaklaşık 630 TL tutarı...nda sipariş verdim ve ödemeyi Akbank banka kartımla yaptım. Yanlış kartla ödeme yaptığım için ödeme yöntemiyle ilgili destek almak istedim, ancak yaşadıklarım beni ciddi şekilde ha...

9 Mayıs saat 16.00 civarında İzmir'de bulunan Bazuka Döner’den Yemeksepeti üzerinden et döner siparişi verdim. Gelen ürü...n hem belirgin şekilde yanmıştı hem de içi çiğ kalmıştı, deriyle karışık, görüntü olarak da kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Durumu anlatmak için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini...