to read complaints and reviews, or file yours.Dün öğleden sonra, iftar için İstanbul Bağcılar’daki bir adrese Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yakla...şık 3000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi saat 15.00 civarında oluşturdum. İftara yaklaşık bir saat kala arandım ve ellerinde incik olmadığı, bunun yerine kanat gönderebilecek
Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum siparişte yer alan sufle tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişim eksik gelmesine ra...ğmen yaklaşık bir saat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi M**** isimli hanımefendiye ürünü teslim almadığımı, ya yeniden gönderilmesini ya da ücr
19.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Beylikdüzü’indeki Köfteci Yusuf şubesinden hamburger ve 500 gr çiğ... köfte içeren, toplam 635 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında poşette sadece hamburger vardı, çiğ köfte ürünüm hiç gönderilmemişti. Bunun üzerine kurye ile
Restoranımda Yemeksepeti restoran paneli ve uygulamasını kullanıyorum. 23.02.2026 sabahından beri teknik arıza nedeniyle... restoranım sistemde kapalı gözüküyor ve bu yüzden restoranım açıldığı saat olan 11.00’den bu yana hiçbir şekilde sipariş alamıyorum, ciddi ciro kaybı yaşıyorum. Destek hattını ar
Yemeksepeti üzerinde "gycm" işletme kodu ile paket servisi veren bir restoranım. Panelimde restoranım açık görünmesine r...ağmen, müşteri olarak uygulamaya girdiğimde restoranım kapalı görünüyor. Özellikle iş yapacağım saat aralığında muadil restoranların açık olması, buna karşılık benim restoranımın m
"Müşteri temsilcilerinin aksine marka hızlı ve çözüm odaklı yaklaştı. Markaya ulaşmamı sağladığı için Şikayetvar'a da teşekkür ederim"
Yeni adresime ilk defa sipariş verecektim adresi girerken daire numarasını ...yanlış yazmışım ( apartman numarasını yazmışım yanlışlıkla adres daire numa
16.02.2026 tarihinde saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten 3 tane fırsat menü siparişi verdim. Siparişim bana f...iş ve fatura olmadan teslim edildi. Fatura talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi ve halen daha ulaşmadı. Ayrıca siparişimde yer alması gereken 3 paket soğa
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde yaklaşık son altı aydır sürekli ve farklı restoranlarda tekrarlayan sorunlar... yaşıyorum. Eksik gelen ürünler, hatalı iade süreçleri, siparişleri iptal edememe gibi problemler yaşıyorum ve asıl sorunun restoranlarda değil Yemeksepeti tarafındaki sistem ve sü
18 Şubat’ta Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Çorlu’da bulunan Kekik Restoran’dan #w4ka-2608-jv77 numaralı siparişi verdim.... Ödemeyi online olarak kredi kartımdan yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulama üzerinde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret hesabımdan çekildi. O günden
Samsun Atakum’da faaliyet gösteren Meed House işletmesi olarak Yemeksepeti üzerinden 30 Aralık’tan bu yana hak ettiğimiz... ödemeleri alamıyoruz. IBAN bilgilerimizin değişmesi nedeniyle önceki ödemeler geri iade oldu, ardından sistem üzerinde IBAN bilgilerimizi güncelledik ancak yaklaşık 2,5 aydır 10-1
Bugün saat 17.44’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Avcılar Marmara Caddesi şubesinden #i3ta-59zu numaralı siparişi ve...rdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sürekli gecikme yaşanınca Yemeksepeti canlı desteğe bağlanıp siparişimi iptal etmek ve ödediğim 39
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 540 TL tutarında Maç Menüsü (Coca‑Cola fırsatı) siparişi verdim. Siparişi... yanlış adrese verdiğimi fark ettim ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemedim, çünkü sistemde sadece restoranın siparişi iptal edebildiği görülüyor. Olay bugün saat 1
20 Şubat saat 22:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Tatlıcım’dan bir adet magnolya ve bir adet sufle siparişi verdim. Ge...len magnolya bozuktu, sufle ise yanmış durumdaydı. Eşimle birlikte tadına baktıktan sonra ürünlerin sorunlu olduğunu fark edip iade için hemen iletişime geçtim ve kurye gönderilip
"Teşekkürler"
20.02.2026 tarihinde saat 17.55’te Yemeksepeti üzerinden Başakşehir’de bulunan Heros Pizza’dan margarita pizza ve iki ad...et dondurma içeren, yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim önce restoran tarafından onaylandı ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 45 dakika sonra iptal edildi.
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli yanlış ürün gönderiliyor ve bu duruma rağmen hiçb...ir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Restoran tarafı numarasını yanlış girdiği için restorana doğrudan ulaşamıyorum; Yemeksepeti’nin de ulaşılabilir bir çağrı merkezi tems
20.02.2026 tarihinde telefon numaramın, Yemeksepeti üzerinde bana ait olmayan farklı bir hesapta kayıtlı olduğunu fark e...ttim. Numaramın benim bilgim ve iznim olmadan bu hesaba tanımlanmış olması hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Durumu fark ede
16.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza2GO adlı restorandan gfk7-znyo numaralı siparişi verdim. Siparişte yaşad...ığım kalite sorunu nedeniyle hemen Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaştım ve görüşmede, hiçbir sorun olmayacağı, ödemenin iade edileceği tarafıma açıkça söylendi. Toplam 460,99
"Kupon olarak 300 tl alındı ve sorunum çözüldü."
19.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50’de İzmir Point Bornova Popeyes şub...esinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden #zy5p-a8fd numaralı siparişi verd
"Hayat akışındaki durumlarımdan ötürü biraz geç de olsa teşekkür mesajımı yazabildim. Mail aracılığıyla yapılan dönüşte Hilal Hanım oldukça ilgili bir şekilde durumla ilgilendi ve hızlı bir çözüm sürecini oluşturdu. Kendisine çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi o gün içinde giderdiler. Tekrardan teşekkür ederim 🙏"
19.02.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Antalya Kepez Varsak bölgesinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş ...verdim. Ancak siparişim uzun süre teslim edilmediği için restorana gittiğimde, bu siparişin kendi ekranlarına hiç düşmediğini söylediler. Buna rağmen sistemde sipariş numaram lppt-
"Yemeksepeti ekibi, sürece gösterdiğiniz ilgi ve yapıcı yaklaşım için teşekkür ederim. Ancak ücret iadesi henüz gerçekleşmediği için konunun çözülmesini de rica ediyorum."
19 Aralık tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden 405 TL tutarında, #pbo...y-xm9k numaralı bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre sistemde askıda kal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
