to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve siparişi iptal etmek istiyorum ancak uygulamada hiçb...ir şekilde canlı destek veya müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir alan bulunmuyor. Yardım veya destek kısmında da doğrudan bir müşteri temsilcisi seçeneği olmadığı için hatalı v
13.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den 2 adet zurna döner siparişi verdim. Sipar...işi oluştururken dalgınlıkla eski iş adresimi seçtiğimi fark edince, hemen Yemeksepeti üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum ve talep restoran tarafına yönlendirildi. Rest
Yemeksepeti uygulamasında bugün saat yaklaşık 15:50’de bir restorandan üç adet dürüm çiğköfte için yanlışlıkla sipariş o...luşturdum. Bunu hemen fark edip, üzerinden neredeyse hiç zaman geçmeden uygulamadaki canlı destek üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak siparişim iptal edilmedi. Bunun üzerine müş
Yemeksepeti üzerinden Saute isimli restorandan kız arkadaşıma bir sipariş verdim. Sipariş yaklaşık 15.30 civarında tesli...m edildi ancak siparişin içinde eksik ürünler vardı. Bunun üzerine hemen Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlandım. Eksik ürünlerin fotoğrafını göndermeme rağmen, fotoğrafın farkl
İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’nde hizmet veren Sırrı Usta Çiğköfte işletmesi olarak Yemeksepeti Partner’e dahil oldu...ğum günden beri ciromdan fazlaca kesinti yapıldığını fark ediyorum. Özellikle Joker hizmeti ve ekstra hizmet bedeli adı altında yapılan kesintilerde, yüksek tutarlı siparişlerde si
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 09:00 civarında “yeniden sipariş ver” alanından “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Bi...r önceki siparişim Levent’te olmasına rağmen, bu siparişim sistem tarafından İstinye şubesine oluşturulmuş ve bu nedenle siparişimi gidip alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Popeyes Muğla Menteşe şubesinden bugün Yemeksepeti üzerinden bir menü siparişi verdim. Siparişte acılı kanat, soğan halk...ası, tenders, XL sandviç, tavuk burger, litrelik kola, nuggets, buffalo ve ranch sos gibi ürünler olması gerekirken, bana tamamen farklı bir içerik gönderildi. Gelen siparişte sade
"Mail yolu ile tarafıma ulaşıldı ve tam iade sağlandı. Teşekkürler."
Bugün Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci restoranından 70 gr ve 100 gr olmak üzere iki ayrı döner siparişi verdim. Eve g...elen ürünleri hassas terazi ile ölçtüğümde paketli ağırlıkların dahi birbirine neredeyse eşit olduğunu, birinin 136 gr diğerinin 134 gr geldiğini gördüm. Farklı gramaj ücreti ödeme
13.05.2026 tarihinde saat 20.40’ta Yemeksepeti üzerinden börek siparişi verdim. Restoran siparişi kendi imkanlarıyla get...irdi, ancak Yemeksepeti üzerinden verilen sipariş için hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Yani siparişimi fiilen getiren restoran oldu, Yemeksepeti tarafı siparişi yerine getirm
"Teşekkür"
12 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim... yaklaşık 12:39’da teslim edildi, ancak yaklaşık yarım saat sonra ürünün ya
İş yerinde olduğum için 7 yaşındaki kızım evde aç kalmasın diye 12.05.2016 tarihinde saat 17.56 civarında Yemeksepeti uy...gulaması üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Uygulamada sipariş üç saat boyunca “hazırlanıyor” şeklinde gözüktü, iptal etme seçeneği sunulmadı ve daha sonra sipariş hiç teslim
12 Mayıs Salı günü saat 18:18’de Yemeksepeti üzerinden Matryoshka Cafe’den verdiğim sipariş, üzerinden uzun bir süre geç...mesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #fgn1-2620-kkzu’dur. Restor
11.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte burgerimde malzemeler eks...ik şekilde gönderim yapıldı. Bunu fark ettiğim anda ileride sorun olabileceğini düşünerek ürünün fotoğrafını çektim ancak kurye siparişi uzun süre “teslim edildi” olarak işaretleme
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s restoranından hamburger menü siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olar...ak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisi, bana sormadan siparişimi iptal ettiğini söyledi. Buna tepki gösterip, onayı
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:04’te Yemeksepeti üzerinden Akdağ Su’dan verdiğim #xu6d-2620-pmn4 numaralı siparişim içi...n 458 TL tutarında online ödeme yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde, uygulamada yaklaşık 2 saat önce teslim edilmiş olarak görünüyor. Evime herhangi bir ürün gelme
10.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Çiğli Balatçık Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişimin içeriği t...amamen yanlış geldi, ancak restorandan gelen fiş üzerindeki bilgiler doğruydu. Yani fişte yazan ürünler doğru olmasına rağmen, poşetten çıkan ürünler fişle uyuşmuyordu. Durumu gör
Bugün saat yaklaşık 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim yemek siparişim eksik getirildi. Eksik ge...len ürünler için yaklaşık 190 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen siparişim tam teslim edilmedi. Yaşadığım sorun sonrası uygulama üzerinden Yemeksepeti canlı desteğe ulaştım. Görüşt
Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Merkez bölgesine verdiğim #od8h-2620-ineu numaralı siparişim yaklaşık 2 saattir uygulam...ada hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Ne restorana ulaşabiliyorum ne de siparişi iptal edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise restoran hizmet hattına yönlendirilip g
Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’daki Subway şubesinden 365 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Sipa...rişim onaylandıktan yaklaşık 10 dakika sonra bir numara tarafından arandım ve Subway çalışanı, restoranın kapandığını, sistemi kapatmayı unuttuklarını ve bu yüzden ürün gönderemeye
Yemeksepeti'nden yemek söyledim, not kısmına da mutlaka fiş istiyorum diye özellikle belirttim; ayrıca sos ve acı da ist...emiyorum diye belirttim. Ancak hem fiş gelmedi, hem de acılı ve soslu geldi. Müşteri temsilcisi de başından savdı; hem paramız gitti, hem aç kaldık. Aslında suç bizde; daha önce de
10.05.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Erzurum Burger King şubesinden online kredi kartı ile si...pariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmış değil. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem vaktim boşa gitti hem de herhangi bi
10 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından #fk1c-2619-wtdv numaralı siparişi verdim. Gelen yeme...k siparişimde ürün eksikti. Eksik gelen ürünle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
