to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Kokoreç Siparişleri Sürekli İptal Ediliyor, Yardıma Ulaşılamıyor
Yemeksepeti üzerinden “İstanbul Kokoreç” Kuşadası şubesinden son bir haftadır üç kez sipariş verdim. Her seferinde restoran, sistemde kapanış saati gelmemiş olmasına rağmen siparişi “dükkan kapandı” gerekçesiyle iptal ediyor. İndirimli restoran olarak karşıma çıkmasına rağmen, indirimli sipariş verdiğimde sürekli iptal yaşanması nedeniyle mağdur oluyorum.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de bu konuda ulaşamıyorum, telefonla bağlanılamıyor. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Eğer bu restoran indirim kullandırmayacaksa, uygulamada indirimli restoran olarak gösterilmemesini, bu şekilde kullanıcıların yanıltılmamasını ve sürekli mağdur edilmemesini talep ediyorum. İndirim şartlarını yerine getirmeyecekse restoranın Yemeksepeti’nden kaldırılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için hesabıma uygun bir kupon/telafi tanımlanmasını istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
