Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır Yemeksepeti kullanan bir müşteri olarak, yaklaşık 1–2 yıldır müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir geril...eme olduğunu gözlemliyorum. Eskiden siparişte gecikme veya bir problem olduğunda doğrudan devreye giren, restorana ulaşan ve sorunu çözen Yemeksepeti görevlileri bulunuyordu. Artık...

12 Nisan ve 13 Nisan tarihlerinde Always Waffle isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. İlk gün verdiği...m sipariş 1,5 saat gibi çok uzun bir sürenin ardından yanlış şekilde teslim edildi. Restoranı aradığımızda bunun kurye hatası olduğu söylendi. Ertesi gün aynı restorandan tekrar s...

Yemeksepeti’nde uzun süredir restoranım için kendi kuryeme geçiş talebinde bulunuyordum. En son geçen hafta pazartesi gü...nü tarafıma sözleşme gönderildi, imzaladım ve onaylandı. En geç 2 iş günü içinde geçişin sağlanacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu sür...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim #gk5r-2616- numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Restoran siparişimi kendi ...tarafında iptal ettiği halde uygulama üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Restoranı aradığımda siparişin iptal edildiğini söylediler ancak ödediğim ücretle ilgili herh...

13.04.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Gayrettepe’deki adresime teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden McDonald's...’s’tan hamburger menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kolanın poşetin içine döküldüğünü, hamburger ve patateslerin tamamen ıslandığını gördüm. Poşetin bu halinin fotoğrafını ...

12.04.2026 tarihinde saat 20:16 civarında Yemeksepeti üzerinden Ali Baba Döner’den yarım ekmek tavuk döner siparişi verd...im. Siparişi daha sonra iptal ettim ve ücret Yemeksepeti cüzdanıma geri yattı. Ardından cüzdanımdaki bu tutarı Hadi banka kartıma transfer ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağ...

Yemeksepeti uygulamasına son iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem telefon numaramla hem de iCloud ve mail üz...erinden denememe rağmen sistem hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor, sipariş veremiyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir...

11.04.2026 tarihinde saat 23.30’dan itibaren, Yemeksepeti üzerinden benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kişi adına, ev adr...esime farklı restoranlardan sürekli sipariş gelmeye başladı. Son 3 günde, farklı saatlerde kapıma toplam beş kez kurye geldi. Siparişler “Jeanfranco” isimli bir kullanıcıya ait gör...

Yemeksepeti üzerinden Gloria Jeans’ten kahve siparişi verdim. Sipariş numar...am #pns4-2616-5yv9, yaklaşık 1 saat önce oluşturuldu ve toplamda 310 TL öde...

Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çiğ Köfte Yeri Gölcük işletmesi olarak çalış...ıyorum ve bir aydan uzun süredir hesabımda biriken ödemeleri alamıyorum. Si...

Yaklaşık 14 yıldır Yemeksepeti kullanıcısıyım. Yıllar önce, e‑posta hesabım kullanım dışı kalacağı için (hizmet sonlandı...) müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. O dönemde görüştüğüm yetkili, e‑posta adresinin önemli olmadığını, telefon numaramla giriş yapabileceğimi söyleyerek herhangi bir işlem yap...

Yemeksepeti üzerinden iki farklı restorandan kısa aralıklarla toplam iki kez sipariş verdim, her ikisi de hiçbir açıklam...a yapılmadan sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra iptal bilgisi geliyor, ancak neden iptal edildiğine dair net bir bilgi alam...

Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan yaklaşık 250 TL tutarında, online ödeme ile ileri tarihli bir sipari...ş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden peşin olarak yaptım. Sipariş saatim geldiğinde restoran kapalıydı ve siparişim zamanında gelmedi. Şu an gerçekten aç ve mağdur durumdayım. Sip...

Kayseri'de Yemeksepeti uygulamasına bir türlü kayıt olamıyorum. Hem telefon numaram hem de e-posta adresim ile giriş ya ...da kayıt işlemi yapmak istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu birkaç aydır yaşamama rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım. ...

Yemeksepeti hesabıma telefon numaramla sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum ancak profil ayarlarımdan e‑posta adresi...mi değiştirmek istediğimde sistem “bir kere koyulan ve onaylanan mail daha değiştirilemez” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde değişiklik yapmama izin vermiyor. Hesabımda kayıtlı ol...

12 Nisan Pazar günü saat 20.00 civarında Çorlu’daki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz sipariş ya...nlış ve eksik gönderildi. Siparişimizde yer alan köfte porsiyon ana yemek olarak hiç gelmedi. Sorunu çözmek için hem restoranı hem de Yemeksepeti’ni aradığımızda ise herhangi bir ...

12.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden pasta siparişi verdim ve ödemeyi kapıda nakit olarak, 1440 TL tutarında yaptı...m. Kurye geldiğinde pastanın kutu içinde devrilmiş olduğunu gördüm, ürün bu haliyle zaten kullanılabilir değildi. Durumu anında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünün ia...

12.04.2026 tarihinde saat 00.00–01.30 aralığında KYK kız yurduna Yemeksepeti üzerinden My Fried Chicken isimli restorand...an #wlrc-2615-n7cw numaralı siparişi verdim. Daha sonra, yurttan saat 00.00’dan sonra dışarı çıkıp yemeği alamayacağımı öğrendim. Bunun üzerine restoranı arayıp durumu anlatarak s...

09 Nisan 2026 günü saat 01:30 civarında Yemeksepeti üzerinden “33 Mersin Ta...ntuni ve Kebap” adlı restorandan 168 TL tutarında, banka kartı ile online ö...

12 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 45 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Neomarin şubesinden çiğ köfte ve çiğ... kuzu şiş siparişi verdim. Siparişim pişmiş olarak ve ayrıca yenilmiş ekmekle birlikte gönderildi. Hem hijyen açısından hem de siparişimle hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle bu du...

Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım, artık erişimim olmayan bir e-posta adresine kay...ıtlı ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Telefon numaram da bu hesaba bağlı göründüğü için, yeni bir hesap açarken veya numaramı başka bir hesapta kullanmak isterken sorun yaşıyorum. ...