Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35698483

Sipariş Onay Beklemede Ve İptal Edilemedi, Ödeme İadesi Talebi

profile
Zeynep
Yemeksepeti
10 Nisan 14:33
11

09.04 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Malatya’daki Cajun Corner isimli restorandan ikili hamburger, patates, soğan halkası ve tavuk nugget içeren bir sipariş verdim. Kupon kullanımı sonrası toplam tutar 559,99 TL olarak banka kartımdan çekildi. Ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “sipariş onaylanmayı bekliyor” şeklinde görünmeye devam etti ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Tüm bu bekleme sürecinin ardından siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildi.

Uygulama üzerinden “isterseniz iptal edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen, iptal butonuna her bastığımda sürekli hata alıyorum ve siparişi iptal edemiyorum. Canlı destek seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyor, bu nedenle ne siparişin durumu hakkında net bir bilgi alabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde işlem yapabiliyorum.

Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’den vermiş olduğum bu siparişin derhal iptal edilmesini ve banka kartımdan çekilen 559,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
10 Nisan 15:50 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşımı, Soğuk Yemek Ve İptal Edilememesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Ümit
Yemeksepeti
01 Ocak 17:13
335

01.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan yaklaşık 502 TL tutarında menü siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi en fazla 40 dakika görünmesine rağmen siparişim ancak yaklaşık 2 saat sonra elime ulaştı. Gelen ürünler tamamen soğumuş ve yenmeyec...

Teslimat Süresi Aşımı, Soğuk Yemek Ve İptal Edilememesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
teslimat-suresi-asimi-soguk-yemek-ve-iptal-edilememesi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Ödeme Alındı Ama Sipariş Sisteminde Görünmüyor Ve İptal Edilemiyor

profile
Fatih
Yemeksepeti
09 Nisan 16:17
43

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.23’te Cajun Corner restoranından yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem anında çekildi ancak siparişim ne aktif siparişler kısmında görünüyor ne de geçmiş siparişlerde yer alıyor. Yaklaşık 1 saattir hem siparişi iptal etmeye çalışıyorum hem de durumu öğ...

odeme-alindi-ama-siparis-sisteminde-gorunmuyor-ve-iptal-edilemiyor-4.jpg
odeme-alindi-ama-siparis-sisteminde-gorunmuyor-ve-iptal-edilemiyor-3.jpg
odeme-alindi-ama-siparis-sisteminde-gorunmuyor-ve-iptal-edilemiyor-2.jpg
odeme-alindi-ama-siparis-sisteminde-gorunmuyor-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg

Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Edilemeyen İşlem Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
Yemeksepeti
13 Ağustos 2025 00:38
294

21.13’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan verdiğim sipariş, şu an 00.13 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 3 saatten fazla süredir bekliyorum ve bu süreçte iki kez Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede de sadece “siparişiniz yolda, biraz daha bekleyin” şekli...

saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-edilemeyen-islem-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-edilemeyen-islem-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-edilemeyen-islem-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-edilemeyen-islem-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-edilemeyen-islem-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti İptal Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti İptal kupon Yemeksepeti İptal malatya Yemeksepeti İptal onay bekleniyor Yemeksepeti 1 saati geçti Yemeksepeti dürümle Yemeksepeti hatası Yemeksepeti iptal edildi Yemeksepeti malatya
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri