to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Sushitto adlı restorandan 3 adet makarna siparişi verdim. Siparişim 1 saatten fazla gecikmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi ve halen elime ulaşmış değil.
Eskiden siparişlerde gecikme olduğunda Yemeksepeti tarafında muhatap bulabiliyordum, canlı destek ya da müşteri hizmetleri üzerinden birine ulaşabiliyordum. Şu anda ise uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda doğrudan sadece restoranın telefon numarası çıkıyor, Yemeksepeti’nden kimseye ulaşamıyorum. Restoranı aradığımda da telefona cevap veren olmadı.
N9GC-2615-B0e numaralı bu siparişimde ne siparişim geldi ne de Yemeksepeti’nden bir muhatap bulabildim. Siz kullanıcıyı hiçbir şekilde güvence altına alamayacaksanız ve sorun anında araya girip çözüm üretmeyecekseniz aracı olarak ne işe yaradığınızı sorguluyorum. Aynı restorana kendim telefonla ulaşıp sipariş verirsem hem daha uyguna alabiliyor hem de en azından doğrudan iletişim kurabiliyorum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de kullanıcıların bu şekilde sahipsiz bırakılmaması için Yemeksepeti tarafından açıklama ve çözüm bekliyorum.
Yemeksepeti üzerinden son zamanlarda verdiğim tüm siparişlerde sürekli olarak gecikme yaşıyorum. Restoranı aradığımda kurye henüz gelmediği söyleniyor, ancak uygulamada kurye restoranda bekliyor olarak görünüyor. Bu süreçte muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ula...
Yemeksepeti üzerinden Sushi G adlı restorandan verdiğim sipariş, üzerinden 2 saat geçmiş olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden herhangi bir çağrı merkezi veya canlı destek hattına erişemiyorum; böyle bir iletişim kanalı bulunmuyor. İrtibat numarası olarak verilen restoran telefonu...
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sushico isimli restorandan saat 16:20'de, 19:00–19:15 aralığında teslim edilmek üzere ileri tarihli yemek siparişi verdim. Teslimat saati geldiğinde siparişim teslim edilmedi; uygulamaya girdiğimde, herhangi bir şekilde bana bilgi verilmeden siparişimin ipt...
Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 2 saatlik gecikme yaşadım ve bu nedenle siparişin iptal edilmesini istedim. Ancak Yemeksepeti ne sipariş iptalini gerçekleştirdi ne de restoranla etkili bir şekilde iletişime geçti. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defal...
Yorumlar