"Teşekkürler iade ettiler paramı"
Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri
13.191 şikayet
Küflü Fıstıklı Sarma İçin Tam İade Talebi
15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antep Baklavacısı adlı restorandan fıstıklı sarma tatlı siparişi verdim. Sipa...riş bana ulaştığında tattığım anda yoğun bir küf tadı geldi, misafirime de tattırdım ve o da aynı şeyi söyledi. Tatlı açıkça bayat ve tüketilemeyecek durumdaydı, kutu hâlâ evimde d
Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
"Sorunu kısa zaman içinde çözüldü ilgililere teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde saat 13:26’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan ...verdiğim siparişim yaklaşık 1 saate yakın süre geçmesine rağmen teslim edil
Dökülmüş Sipariş Ve Umursamaz Müşteri Temsilcisi
15.04.2026 tarihinde saat 12:29’da Yemeksepeti üzerinden Samsun Nesh Waffle... İstasyon şubesinden sipariş verdim. Bu siparişi, arkadaşıma sürpriz yapmak


Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen 680 TL İçin Şikayet
31.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir' Döner isimli işl...etmeden sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağme
İzinsiz Reklam Ve Çelişen Borç Tutarları
Yemeksepeti uygulamasında Neo Montana Coffee isimli işletmem, yfe2 kodu ile kayıtlıdır. Müşteri temsilcisi ile yaptığımı...z görüşmede bana sadece sepet indirimleri ile ilgili bir çalışma önerildi ve siparişleri teşvik etmek amacıyla bu öneriyi onayladım. Görüşme sırasında reklam, reklam bütçesi ya da
Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımıyla Açılan Yemeksepeti Hesabı Ve Güvenlik İhlali
14 Nisan saat 20:24 civarında Kayseri’de Yemeksepeti üzerinden verilen bir sipariş nedeniyle bir kurye tarafından telefo...nla arandım ve bu sayede, benim telefon numaram kullanılarak benim adıma haberim ve onayım olmadan hesap açılıp sipariş verildiğini fark ettim. Ben Yemeksepeti uygulamasını zaten k
Küçük Ödeme Hatası Nedeniyle Kuponun İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
14.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim restoranından, kampanya kapsamında yer al...an 2 hamburger 2 kola 590 TL’lik menüden faydalanmak istedim. Sepetime ek olarak kendim de patates kızartması söyledim, ardından kupon kullandım ve sepet tutarım 690 TL’den 409 TL’
Telefon Numaram Başka Hesapta Görünüyor, Hesaba Giriş Engellendi
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamama bir türlü erişemiyorum. Kayıtlı telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda “Bu n...umara başka hesapta kayıtlı” şeklinde uyarı alıyorum ve kendi hesabıma giremiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında uygulamayı aktif şekilde kullanamıyo
Yemeksepeti Menülerimi Aniden Sildi Ve Satışlarımı Durdurdu
Yeni açılış yaptığım restoranım için Yemeksepeti panelinde büyük emek vererek tüm menüleri ve görselleri tek tek yükledi...m. Bu görseller yaklaşık üç gün boyunca onay sürecinde bekletildi. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir anda panelimdeki tüm menülerimin ve ürünlerimin silindiğini gördüm
Öne ÇıkanKonular
Bir Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
14 Nisan 2026 tarihinde saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan lahmacun siparişi verdim. Sipariş üzerinde...n 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen ne Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ne de Köfteci Yusuf’a ulaşabildim. Sipari
Yemeksepeti 2,5 Saatte Teslim Edilemeyen Pizza, Yanıltıcı Süre Bilgisi ve Sonunda İptal
"İlgi için teşekkürler"
Yemek Sepeti'nde Sipariş İptali İmkânsızlığı Ve Saygısız Telefon Yanıtı
Yemek Sepeti uygulaması üzerinden v Pizza’dan pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlışlıkla 3 adet p...izza seçtiğimi, aslında 2 adet sipariş vermek istediğimi fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden restoranı arayarak hatalı siparişin hazırlanmasını istemediğimi, iptal etmek i
Keyfi Sipariş İptali Ve Destek Yokluğu Eşimin Sağlığını Tehlikeye Attı
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.00 civarında, eşimin iş yerine teslim edilmek üzere indirimli bir sipariş verdim. Si...pariş numarası #xjrb-2616-ozk9 olan bu sipariş, bana sadece mail yoluyla “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bildirilmiş, uygulamaya tekrar girdiğimde iptal edildiğini fark ettim.
Yemeksepeti Uygulamasına Girişte Sürekli Sorun Oluştu Hatası
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasıyla ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık son 8 aydır uygulamaya giriş yapmaya ...çalıştığımda sürekli “sorun oluştu” hatası alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak bu hata yüzünden tamamen mağdur durum
Kupon Kullanılamaması Ve 200 TL İndirim Alınamadı
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 16:45 civarında verdiğim siparişte kupon kodum olmasına rağmen sistemi kuponu kul...lanmama izin vermedi. Kuponum aktif görünmesine rağmen hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Toplam yaklaşık 465 TL’lik sipariş verdim ve bu siparişte 200 TL civarında bir indirim b
Yemeksepeti'nde Adresim Doğruyken Siparişim Haksızca İptal Edildi
14.04.2026 tarihinde saat 15.04 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Leziz Kebap & Pide restoranından Adana kebap ...siparişi verdim. Siparişim, üzerinden sadece yaklaşık 5 dakika geçmişken hiçbir gerçek işlem yapılmadan, adresimin yanlış olduğu iddia edilerek iptal edildi. Adres bilgilerim doğru
Mantı İçinde Cam Buluştu, Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri Saygısız Davranıyor
14.04.2026 tarihinde saat 13.06’da Yemeksepeti üzerinden Tina Mantı Esenyurt şubesinden mantı siparişi verdim ve sipariş...i teslim alır almaz yemeye başladım. Yediğim mantının içinden 3–4 parça cam çıktı. İlk parçaları ceviz kabuğu zannedip yuttum, ancak sonrasında çıkarabildiğim bir parçayı incelediğ


Android Uygulamasında Ödeme Sayfası Çöküyor Ve Sipariş Tamamlanamıyor
Yemeksepeti uygulamasından Android telefonum üzerinden iki gündür sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sür...ekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Tam ödeme sayfasına geldiğim anda uygulama kapanıyor ve siparişi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10 kere denememe rağmen her seferinde ekran kapanıyor
Yemeksepeti'nden 20.000 TL Hakediş Ödemesi Gelmedi; Acil Çözüm İstiyorum
"Teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden çalışan Ankara Keçiören’deki işletmelerim Ziyade Balı...k Pişirme Evi ve Kalyon Tantuni & Döner için 24 Şubat 2026’dan 14 Nisan 202
Teslim Edildiği Şekilde Görünen Sipariş Gerçekte Teslim Edilmedi
14.04.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ip55-2616-uaer numaralı siparişim, bana teslim... edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Daha önceki tüm siparişlerimde kurye teslimat öncesinde beni telefonla ararken, bu siparişimde hiçbir arama yapılma
Kalitesiz Ürünler Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Şikayetim
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün saat 11.30 civarında verdiğim... siparişte ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Gelen hamburger ekşi bir tatta,



Yemeksepeti Ücret İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemez
Yemeksepeti üzerinden Çorlu’daki Lezzet Döner’den #sm6q-2614-rioh numaralı siparişimizi verdik, ürün olmadığı gerekçesiy...le siparişimiz iptal edildi ancak yaklaşık bir haftadır ücret iademiz yapılmadı. Restoran, iade işlemi için Yemeksepeti’ni aramamız gerektiğini söyledi fakat Yemeksepeti tarafında
Aynı Sipariş İçin Üç Defa Ücret Çekildi, İade Talebi
14.04.2026 tarihinde saat 00.01’de Yemeksepeti üzerinden Mevlana Pide restoranından verdiğim siparişte ciddi bir ödeme s...orunu yaşadım. Önce online ödeme ile ödemeyi gerçekleştirmeye çalıştım, sistem iki kez hata verdi ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı dakika içinde kartımda
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















