to read complaints and reviews, or file yours.McDonald’s Siparişinde Açık İçecekler Ve İade Reddi
Bugün saat 14.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim siparişte tüm içecekler poşetin içinde açılmış halde yemeğin üzerinde yüzüyordu. Poşetin içinin tamamen içecek dolu olduğuna dair net fotoğrafları Yemeksepeti ile paylaştım.
Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi, benden ürünleri tek tek açıp içlerinin fotoğraflarını göndermem istendi. Poşetin içinin zaten içecek dolu olduğunu belirtmeme ve hijyen açısından elimi o poşete sokamayacağımı ısrarla söylememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve yardımcı olunmadı.
Yaşadığım bu hijyen sorunundan ve sonrasında iade talebimin bu şekilde reddedilmesinden dolayı mağdur oldum. Sipariş tutarımın tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiçbir dönüş yapılmadı
