to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ücretsiz Deneme Hizmetinde Anında Ücret Çekimi Ve İade Sorunu
10.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 14 gün ücretsiz deneme olarak sunulan ypro hizmetine kaydoldum. Ücretsiz olması gereken bu deneme kapsamında hesabıma bağlı, kendi adıma kayıtlı bankamatik/kredi kartımdan aynı gün 149 TL çekim yapıldığını gördüm ve bunun üzerine aboneliği hemen iptal ettim.
Ancak aboneliği anında iptal etmeme rağmen çekilen 149 TL tutarının iadesi yapılmadı. Uygulama içinden ve platformun sunduğu kanallar üzerinden defalarca destek almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım, dolayısıyla ne sorunumu anlatabildim ne de iade süreciyle ilgili bir dönüş alabildim.
Yemeksepeti hesabım y**************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Ücretsiz deneme olarak sunulan bir hizmetten aynı gün ücret çekilmesini ve buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşılamamasını kabul edilebilir bulmuyorum. 10.06.2026 tarihinde kartımdan çekilen 149 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade şikayet var sayesinde yapıldı. Yoksa müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız
