to read complaints and reviews, or file yours.Geç Kalan Sipariş Ve Saygısız Kurye Davranışı
Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den gece 00.13 civarında verdiğim siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş “Yolda” görünüyor ancak fiilen elime ulaşan bir şey yok.
Bu gecikme üzerine kuryeyi arayıp siparişimin durumunu sorduğumda, karşılaştığım üslup beni daha da mağdur etti. Kurye bana bağırarak, beğenmiyorsanız gidip şikayet edin şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Ne sipariş teslimatıyla ilgili net bir bilgi alabildim ne de müşteri olarak saygılı bir muamele gördüm.
Hem bu kadar geciken bir siparişle mağdur edilmem, hem de kuryenin bağırarak konuşması ve umursamaz tavrı kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak hem bu kurye hem de ilgili restoran ve Yemeksepeti tarafında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
