to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Buzlu Starbucks Kahvesi Pipetsiz, Kullanılamaz; 100 TL Kupon Teklifi Yetmedi
19 Temmuz 2026 saat 14:42 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee’den Java Chip soğuk kahve siparişi verdim. Gelen ürün neredeyse tamamen buz parçacıklarından oluşuyordu ve yanında pipet gönderilmediği için içilmesi imkansız hale geldi.
Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm, yaşadığım soruna karşılık yalnızca 100 TL kupon tanımlandı. Ancak ürün buzlu yapısı ve pipet olmaması nedeniyle fiilen kullanılamaz durumda olduğu için bu kahve benim için tamamen çöpe gitti. Böyle bir durumda sadece kupon verilmesini ve yaşanan mağduriyetin bu kadar önemsiz görülmesini kabul edemiyorum.
Yemeksepeti’nin bu konuya daha ilgili yaklaşmasını, bu siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde geçiştirilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba tekrardan ben zararımı karşılanmasını istiyorum çünkü bugünkü aldığım kahveyi içemedim çöpe attım uygulama üzerinden çözüm merkezinden de hiçbir şekilde dönüş olmuyor
