to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi, Ücret Çifte Çekildi Ve Soğuk Pizza
Yemeksepeti üzerinden Pizza Cix adlı restorandan verdiğimiz sipariş, sistemde iptal edilmiş görünmesine rağmen daha sonra kapıya getirildi. Siparişi verdikten bir süre sonra uygulamada saat 00:55 itibarıyla siparişimizin iptal edildiği bilgisi yer aldı, yaklaşık 15 dakika sonra ise kurye ürünü teslim etti. Bu arada da ücret iadesi hesabımıza yansıtıldı ve kapıda tekrar karttan çekim yapıldı.
Teslim edilen pizza aşırı soğuk, özensiz hazırlanmış ve lezzetsizdi. Gönderilen ürün ne sunum ne de sıcaklık açısından kabul edilebilir bir durumda değildi. Bu nedenle hem hizmet kalitesinden hem de yaşadığımız süreçten son derece rahatsız oldum ve bir daha bu restoranı tercih etmeyi düşünmüyorum.
Sipariş sistemde iptal edildi olarak gözüktüğü için uygulama üzerinden puanlama ve yorum yapamıyorum. Yaşadığım deneyimi diğer kullanıcılarla paylaşabilmek ve hizmet kalitesinin değerlendirilebilmesi için bu siparişe ilişkin puanlama ve yorum yapma hakkımın tarafıma geri tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
