to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Nedeniyle Yanlış Teslimat Ve Yetersiz Destek
Yıllardır kullandığım Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım mağduriyet beni gerçekten çok öfkelendirdi. Yeni adresimi doğru şekilde girdikten sonra, uygulamanın benden habersiz konumumu alıp adresi değiştirmesi kabul edilemez bir hatadır. Siparişim yanlış adrese teslim edildi ve ne kuryeye ne de restorana ulaşabildim.
Canlı destek üzerinden de bir çözüm üretilemedi; yaşadığım mağduriyete karşılık yalnızca yetersiz olan 100 TL'lik bir kupon tanımlandı. Yaşatılan bu sorumsuzluk nedeniyle uygulamayı sildim ve çevremdeki insanlara da sildirdim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hem yemek yiyemedik, hem misafirime mahcup oldum, bir de üzerine para ödedim
