Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Ay Ücretsiz Olan Ypro Üyeliği Haksız Çekildi

378

Yemeksepeti üzerinden ypro üyeliği aldım. Üyelik sırasında ilk ayın ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, 21.07.2026 tarihinde QNB Finansbank kartımdan 149,99 TL ypro üyelik ücreti çekildi.

İlk ay ücretsiz denmesine rağmen kartımdan ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Yapılan bu haksız çekimin 149,99 TL olarak QNB Finansbank kartıma iade edilmesini ve ypro üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

21 Temmuz 17:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Şahin
21 Temmuz 18:39

Abonelik ücreti diyerek baştan savmaya çalışıyorlar. Platformda benim gibi olan arkadaşların hepsi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursun. Üşenmeyin arkadaşlar, Çünkü başka çare veya yöntem bulmuyorlar. Mesele 150 TL değil, keriz yerine konmak.

Şahin
23 Temmuz 18:29

Şikayeti olan arkadaşlar benim gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne yazın e devletten. Otomatik cevap verip geri dönüş yapmıyorlar. Böyle firmaların incelenmesi gerek. Ticaret Bakanlığına da yazacağım bugün.

Şahin
28 Temmuz 18:07

Üyelik sırasında ilk ayın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen 21.07.2026 tarihinde kartımdan 149,99 TL ypro üyelik ücreti çekildi. Ücret iadesi ve üyeliğin iptali talep ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sadece Hotmail üzerinden bir mesaj gönderildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını sıfır olarak değerlendiriyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Kampanya Ücretlendirildi, Destek Bulunamıyor

783

Yemeksepeti uygulamasında yeni çıkan ypro üyeliğinin ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak 1 Mayıs g...

Yemeksepeti Pro Ücretsiz İlk Ay Haksız Ücret Çekildi

1.051

Yemeksepeti üzerinden ilk 1 ay ücretsiz olması gereken Yemeksepeti Pro aboneliğini başlattım; ancak buna rağmen 30.04.20...

Yemeksepeti Pro Ücretsiz İlk Ay Haksız Ücret Çekildi
Yemeksepeti Pro Ücretsiz İlk Ay Haksız Ücret Çekildi
1 Destek

Video Şikayetler

Yemeksepeti Yemeği İade Edememek

YemeksepetiYemeği İade Edememek

Profil fotoğrafı
Nafiz
Yemeksepeti Pişmanlık

YemeksepetiPişmanlık

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri