to read complaints and reviews, or file yours.27.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp yoldayken herhangi bir... açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım. Ücretim banka hesabıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktar
27.04.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mirkelam Dinlenme Tesisine sipariş verdim. Teslimata gel...en kurye beni aradığında kendisine petrolün arka tarafında olduğumu söyledim, kendisi de “tamam geliyorum” diyerek telefonu kapattı. Kendisiyle konuşmamızın hemen ardından, kuryey
İşletmemiz Arapika Coffee Shop olarak uzun süredir Yemeksepeti Partner üzerinden hizmet veriyoruz. Ancak son zamanlarda ...sipariş süreçlerinde yaşadığımız iptal ve ödeme sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmaya başladık. Hazırlayıp kurye arkadaşlara teslim ettiğimiz bazı siparişler, müşteri ad
Yemeksepeti’ni yıllardır aynı sabit adresimle kullanıyorum ve İstanbul Ümraniye’deki bu adresimle defalarca sorunsuz şek...ilde sipariş verdim. Bugün ise hiçbir değişiklik yapmadığım, daire numarasına kadar açıkça yazılı olan bu adrese verdiğim sipariş “adres yetersiz” denilerek iptal edildi ve yaklaşı
"Teşekkürler."
"Şikayetvar'a teşekkür ediyorum yemeksepetinede yalvararak aradığım bir müşteri temsilcisini zar zor 2 saat 20 dakika sonra bulabildiğim için mutluyum sağ olsunlar"
26.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #k1yt-2617-9dqt numaralı siparişimde, teslimat adresi bildirimini ya...nlış girdiğimi fark ettim ve bunu fark eder etmez uygulamadan siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebime rağmen siparişin iptal edilmeyeceği belirtildi. Uygulamada sipariş
26 Nisan saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Şahan Döner’den yaklaşık 108 TL tutarında, banka kartımla ödeme yapa...rak sipariş verdim. İşletme telefonla arayarak siparişin iptal edildiğini söyledi ancak Yemeksepeti uygulamasında sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Aynı sipariş için
"İlgilenildiğini gördüğüm için 5 yıldız verdim Teşekkür ederim Kaan beye de Saygılar"
25 Nisan Cuma günü İstanbul Ümraniye’de Yemeksepeti üzerinden KFC’den sipariş verdim. Sipariş detaylarında kuryenin adre...se varmak üzere olduğu yazmasına rağmen tam 2 saat boyunca evde olmamıza rağmen sipariş teslim edilmedi. Sonrasında ise “adreste bulunamadı” denilerek sipariş iptal edildi. Evde ha
20.04.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki Starbucks şubesinden Iced Straw...berry Matcha siparişi verdim. Sipariş numaram #z4tz-2617-l6cu’dur. Siparişim geldikten sonra kurye beni arayarak içeceğin döküldüğünü, bu nedenle ürünü teslim edemeyeceğini ve sipa
Bugün saat 16.30 - 17.00 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar bölgesine teslim edilmek üzere Komag...ene'den çiğköfte dürüm siparişi verdik. Adresi üç kez doğru şekilde seçmemize rağmen sistem, daha önce kayıtlı olan eski bir adresi otomatik olarak seçti ve siparişi bu yanlış adre
21 Nisan akşamı saat 23.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Erzurum Ye Doy’s Ye Doys Döner’den Joker kupon kullanarak 2 a...det 100 gram döner siparişi verdim. Toplam sepet tutarı 240 TL iken Joker kampanyasıyla 140 TL’ye düştü ve ben de siparişimi onayladım. Yaklaşık 5 dakika sonra “evde olmadığım” ger
Yemeksepeti üzerinden 00:57'de Maydonoz Döner'den vermiş olduğum sipariş için sistemde yaklaşık 20 dakikalık tahmini tes...limat süresi görünmesine rağmen, saat 02:01'de siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinden siparişimi iptal edemiyorum. Yaşadığım gecikme üzerine önce Yemeksepe
24.04.2026 tarihinde saat 19:16’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 4’lü chicken menü ve ilavelerden oluşan bir sipariş... verdim. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak sipariş durumunu siteden takip ettiğimde uzun sür
18 Mayıs 2022’den bu yana Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Bugüne kadar toplam 4 sip...arişim iptal edildi, bugün vermiş olduğum 5. Siparişim ise iptal edilmemesi için adeta bekletiliyormuş gibi bir saattir “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tüm bu siparişler aynı hesa
"Bilgilendirme için teşekkürler"
24.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişim uzun süre “yolda...” olarak gözüktü, kurye haritada bana oldukça yaklaşmış görünürken bir anda sistemde siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ort
Diyarbakır’da Komagene Etsiz Çiğköfte işletmesi olarak yaklaşık 9 gündür Yemeksepeti’ne üyeyiz ve çok ciddi mağduriyet y...aşıyoruz. Verilen siparişlerde bizim kestiğimiz fiyattan Yemeksepeti’nin bize yansıttığı rakam inanılmaz derecede düşük kalıyor. Örneğin 400 TL’lik bir siparişte bize yansıyan tuta
Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim #m9qx-2617-k8pt numaralı siparişi yanlışlıkla farklı bir adrese girdim ve bunun ipt...ali için destek almak istedim. Bu nedenle 0850 222 54 45 numaralı hattı aradım, telefona “Nilda” isimli bir çalışan cevap verdi. Kendisi bu kanaldan sadece iş yerlerine hizmet ver
23.04.2026 tarihinde saat 21.43’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Polatlı McDonald's’s şubesinden çocuklarım için dört ade...t hamburger ve patates kızartması içeren bir sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen sipariş gelmeyince, çocukları oyalamakta zorlandığım için hem McDonald's’s’i hem de du
23.04.2026 tarihinde saat 17.15-17.20 aralığında Yemeksepeti uygulaması üze...rinden Közde Kanat adlı restorandan bir sipariş verdim. Yaklaşık bir saat g
Yemeksepeti üzerinden verdiğim farklı zamanlardaki siparişlerimde aynı sorunu birden fazla kez yaşadım ve artık bu durum...dan ciddi anlamda şikayetçiyim. 23 Nisan akşamı saat 20.00 suları da dahil olmak üzere her seferinde, siparişi verdikten sonra tam 1 saat ve üzeri bekletildim. Uzun bekleyişin ardı
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir kullandığım sipariş iptal özelliği, son güncellemeden sonra tamamen işlevsiz hale... geldi. Uygulamada iptal butonu açık ve kullanılabilir gibi görünüyor, ancak aslında hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmiyor ve aynı zamanda müşteri temsilcisine ulaşmam da enge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
