to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yanıltıcı Nedenlerle İptal Edildi, Zaman Kaybı Ve Ücret İadesi Bekliyorum
Yemeksepeti üzerinden 23.00 civarında Küçükpark Pilavcısı’ndan yaklaşık 340 TL tutarında, online kartla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişimi iptal etmeden önce yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildim. İptal gerekçesi olarak beni adreste bulamama, olumsuz hava koşulları ve dükkanın kapanacak olması gibi birbirinden farklı sebepler öne sürüldü, ancak ben o sırada adresimdeydim ve siparişi bekliyordum.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde siparişin dükkanın kapanacak olması nedeniyle iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Hem gereksiz yere zaman kaybettim hem de yemek ihtiyacım karşılanmadı.
Daha önce de Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlarla benzer iptal sorunları yaşadım. Bu tekrarlayan mağduriyetler nedeniyle, ayrıca yaşadığım sorunların telafisi için tarafıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
