to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Kocaeli İzmit’te bulunan Burger King şubesinden saat 19:00’da online kart ödemesiyle sipariş verdim. Herhangi bir bilgilendirme, arama veya mesaj almadan, siparişim saat 19:50’de sistem tarafından iptal edildi.
Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, iptal nedeni açıklanmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Akşam yemek saati olduğu için hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Yemeksepeti’nden, bu siparişe ait ücretimin iadesinin yapılmasını ve özellikle bu tarz durumlarda hazırlık yapamayacak restoranlardan online sipariş alınmamasını, restoran uygun değilse sistemde o anda siparişe kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
