to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmeden Siparişin Keyfi İptali Ve Kupon Kaybı
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.05’te verdiğim siparişim, kurye kapıya dahi gelmediği halde müşteri hizmetleri ve kurye tarafından kendi inisiyatifleriyle iptal edildi. Her seferinde benzer sorunlar yaşamama rağmen bu kez özellikle hiçbir şekilde kapım çalınmadan siparişimin iptal edilmesi beni çok rahatsız etti.
Siparişi 0555*****01 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımdan verdim. Bu siparişte kullandığım kupon iptal ile birlikte boşa gitmiş oldu ve yaklaşık 1 saattir çözüm bekliyorum. Herhangi bir hata ya da eksik bilgilendirme benim tarafımdan kaynaklanmadığı halde, kuponumun yanmasına ve siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesine anlam veremiyorum.
Yemeksepeti’nden beklentim, iptal edilen siparişimde kullandığım kuponun aynen geri tanımlanması ve bu tür keyfi iptallerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Gelen bir mail yoktur
