Yemeksepeti İptal Müşteri Hizmetleri

Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Merkez bölgesine verdiğim #od8h-2620-ineu numaralı siparişim yaklaşık 2 saattir uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Ne restorana ulaşabiliyorum ne de siparişi iptal edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise restoran hizmet hattına yönlendirilip g...

Ankara’da faaliyet gösteren Konya Etli Pide & Tahinli Katmer isimli restoranım üzerinden Yemeksepeti Partner hesabımda yaklaşık 1 haftadır Joker kampanyamı iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Jokeri kapatmak istediğimde ekranda sadece “hatayla karşılaşıldı” uyarısı çıkıyor ve işle...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesine 16.37’de online kart ile bir sipariş verdim. Süre uzayınca kuryenin beni aramasıyla motorunun bozulduğunu, bu yüzden siparişi getirmeyeceğini öğrendim. Buna rağmen siparişi ne iptal edebildim ne de düzgün bir muhatap bulabildim. Müşteri temsilcisine...

10.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Carrefour’dan sipariş verdim. Sipariş, “siparişle ilgili bir sorun var” şeklinde genel bir ifadeyle hiçbir net açıklama yapılmadan iptal edildi ve iade edildiği bilgisi gösterildi. Ardından tekrar sipariş oluşturdum, ancak bu sipariş de...

Burdur’da Yemeksepeti üzerinden “Lahmacun” adlı restorandan bugün saat 12:20 civarında bir sipariş verdim. Siparişi, gönderdiğim yakınım evden çıkmak zorunda kaldığı için yaklaşık 3 dakika içinde iptal etmek istedim. Bu kadar kısa sürede zaten herhangi bir yemeğin hazırlanmasının mümkün olmadığını d...

Yemeksepeti uygulamasını ilk kez kullanmak üzere Apple hesabımla giriş yaptım. İlk siparişime özel olarak “mahalle” koduyla 200 TL indirim kuponu tanımlandı. Bu kuponu kullanarak Bonveno marketten sipariş verdim ancak siparişim hemen ardından “sorun oluştu” denilerek iptal edildi. Aynı siparişi tekr...

Yemeksepeti marketten verdiğim sipariş sürekli iptal ediliyor. Neden iptal edildiğine ilgili hiçbir bilgi yok. Ne müşteri hizmetleri var ne müşteri temsilcisi. Ben böyle kötü bir sistem görmedim. Elinizde ürün yoksa kaldırın ya da iptal sebebini yazın. Ona göre sipariş verelim. Hiçbir şekilde bilgi ...

09.05.2026 tarihinde saat 10.36’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim, y1iv-2619-29uz kodlu siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 saat sonra iptal edildi. Bu süre boyunca yemeğin geleceğini düşünerek bekledim, başka bir yerden sipariş verme imkanım da kalmadı ve sonunda aç kaldım. Sipariş i...

09.05.2026 tarihinde saat 05.00 civarında Yemeksepeti klasik uygulaması üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında, ödemesini hem kredi kartımdan hem de Yemeksepeti cüzdanımdan yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş numaram #***-2619-qab3’tür. Restoran bu siparişi iptal ediyor, ancak uygulamada ana sayfada ...

8 Mayıs günü saat 15.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Dürümcü Özgür’den yaklaşık 400 TL tutarında, tamamını kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Evde olmama rağmen ne telefonum çaldı ne de kapım, hiçbir şekilde bir kurye gelmediği halde siparişim iptal edilmiş görünüyor. Sorun bununla da b...

Yemeksepeti üzerinden KFC’den yaklaşık saat 12.30 sularında verdiğim sipariş, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 40 dakika bekletildikten sonra saat 13.10 civarında iptal edildi. Bu süreçte ne doğru dürüst bir açıklama yapıldı ne de tarafıma ulaşılmaya çalışıldı. Sipariş numaram #kr. 10-2619-rzop olan...

05.05.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan bir sipariş verdim. Siparişlerim ekranında sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 06.05.2026 tarihinde saat 00.16’da siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Bu ...

6 Mayıs 2026 saat 23:49 civarında Yemeksepeti üzerinden İl Pollo Del Capo adlı restorandan #nu7o-2619-acx9 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi yaklaşık 20 dakika olarak görünüyordu ancak aradan 1 saate yakın zaman geçmesine rağmen ne bir kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme ...

Yemeksepeti üzerinden gece saatlerinde verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı ve 1 saati geçtikten sonra sadece mesaj ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Madem sipariş teslim edilmeyecek,...

04.05.2026 tarihinde saat 21.18 sularında Yemeksepeti üzerinden Asmalı Pide & Lahmacun & Pizza isimli restorandan yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından bu siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemedim. Siparişi iptal edebilmek için restoranı telefonla ...

Uzun zamandır Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanma imkânının kaldırılmış olmasından dolayı ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu hafta içinde üç farklı gün, hem yaşadığım gecikmelerde hem de iptal etmek istediğim siparişlerde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Eskide...

Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili olarak, restoranın kapalı olması nedeniyle sipariş iptali için uygulama içi mesajlaşma üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hiçbir çözüm sunmadan ve konuyu açıklamama dahi fırsat vermeden, “sizden cevap almıyo...

02.05.2026 Cumartesi akşamı saat 21.30 civarında İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten iki adet sipariş verdim. Birinci siparişim #hyl7-2618-41jr kodlu, ikinci siparişim ise #hyl7-2618-1bcm kodludur. Aradan saatler geçmesine rağmen birinci sipariş uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...

02.04.2026 tarihinde saat 18.51’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 780 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve uygulama üzerinden siparişi iptal edemiyordum. Aç bir şekilde beklerken uygulama ...

2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Yemeksepeti üzerinden bir menü siparişi verdim. Kısa bir süre sonra eşim de aynı menüden yanlışlıkla sipariş oluşturdu. Biz de ikinci menüyü iptal edip yerine farklı bir menü almak istedik ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edebileceğimiz bir yer bulamadık ve e...

1 Mayıs günü saat yaklaşık 19.15’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verirken, işlemlere devam ederken yanlışlıkla onay verdim. Onay verdiğimi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden iptal butonuna bastım ancak sipariş iptal edilmedi. Ardından restoranın uygulamada görünen telefon numaras...

01.05.2026 tarihinde saat 17.07’de Sakarya Serdivan’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den 2 adet Saloon Gamer Kutu siparişi verdim. Kurye adrese geldiğinde telefonumu aramadığını, aradığında da farklı birisinin çıktığını söyledi ancak sisteme kayıtlı olan numaram tamamen doğruydu. B...

01.01.2025 tarihinde saat 01.11’de Yemeksepeti üzerinden Tatlişko Waffle & Tatlı isimli restorandan kapıda ödemeli waffle siparişi verdim. Uygulamada restoran açık ve sipariş verilebilir görünüyordu. Buna rağmen siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçtikten sonra Yemeksepeti’nden, “Tatlişko Wa...