Timberland Botta 1.671 TL Fiyat Farkı Ve Trendyol Canlı Destekten Çözüm Beklentisi

3 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tnj Sports satıcısından 6.467,89 TL ödeyerek Timberland Premium 6 inch lace up waterproof, 43 numara bot satın aldım. Sipariş numaram 11668050035, teslimat numaram 10919987573 olup ürünüm 7 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi. Ürün kutusundan hiç çıkarılmadı, etiketleri sökülmedi ve ambalajı tamamen ilk günkü haliyle duruyor, kesinlikle kullanılmadı.

Bugün Trendyol uygulamasına tekrar baktığımda, aynı satıcının aynı ürünü aynı numarada sepet indirimiyle birlikte 4.796,89 TL’ye sattığını gördüm. Ödediğim tutarla güncel fiyat arasında 1.671 TL gibi tüketici açısından ciddi mağduriyet oluşturan yüksek bir fiyat farkı bulunmaktadır. Bu durum üzerine Trendyol canlı destek hattı ile üç kez görüştüm ancak hiçbir inisiyatif alınmadı ve yalnızca şablon cevaplarla süreç hızlıca geçiştirildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Trendyol güvencesiyle ve aynı satıcıdan yapılan bu alışverişte yaşadığım açık mağduriyetin giderilmesi adına, ürünü iade edip güncel fiyattan tekrar alabilmem için istisnai bir iade kodu tanımlanmasını ya da aradaki 1.671 TL’lik farkın hesabıma kupon veya bakiye olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti kapsamında yetkili birimlerce incelenerek ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.