Yemeksepeti İptalmüşteri hizmetleri destek

Yemeksepeti üzerinden bugün Meşhur Sarıyer Börekçisi’nden verdiğim sipariş yaklaşık iki saat boyunca teslim edilmedi. Si...parişim kapıma ulaşmak üzereyken, bana sorulmadan sistem üzerinden iptal edildi ve daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Canlı ...

Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık iki saat önce Adana’daki “bir Tantuni 33” isimli restorandan online kart ile sipari...ş verdik. Uygulamada teslimat süresi 25–40 dakika olarak yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ yola bile çıkmamıştı. Bu gecikmeyi ve...

Android telefonumda kullandığım Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1 ay önce ypro üyeliği aldım ve o günden beri bu abon...eliği iptal edemiyorum. Uygulama içinde “iptal et” kısmına bastığımda tekrar aynı ekrana geri atıyor, iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Kullanıcıyı aynı sayfaya döndüren ...

Yemeksepeti uygulamasında kullandığım Pro üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleşti...remiyorum. 10 Ekim tarihinde yenilenecek olan Pro üyeliğim için herhangi bir yenilenme bilgilendirmesi almadığım halde üyelik bugün yenilenmiş ve 10 Kasım tarihine kadar uzatılmış ...

05.10.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’tan saat 17.23 civarında vermiş olduğum sipariş, 1 saatten... fazla beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulamada kendiliğinden iptal edilmiş göründü. Üstelik bu sorunu sadece Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdiğimde...

02.10.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim agvw-2640-reja numaralı siparişim hiçbir gerekç...e net olarak belirtilmeden iptal edildi. Uygulamada sipariş detayına girdiğimde “sizi adreste bulamadık” şeklinde bir ifade yer alıyor ancak siparişin hiç yola dahi çıkmadığını, ku...

Yemek Sepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimi vermemin üzerinden 2 saat geçmesine... rağmen yemeğim hala teslim edilmedi. Bu süreçte karşıma ne bir muhatap çıktı ne de canlı destek imkanı sunuldu. Uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde de iptal edemeyeceğim s...

Yaklaşık bir ay önce Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pro kampanyasından ya...rarlanarak bir aylık ücretsiz üyelik aldım. Üyeliğim bugün sona ereceği içi...

Yemeksepeti üzerinden Batman Petrol Fırın’dan az önce 970 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi geçer geçmez iptal e...tmek istedim ancak uygulama üzerinde iptal ile ilgili tüm alanlar pasif durumdaydı ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu durumda canlı desteğe bağlanmayı denedim...

Bu şikayetin konusu canlı destek, yardım merkezi, bot veya uygulama içi mesajlaşma değildir. Şimdiden belirtiyorum: “Can...lı desteğimiz var” şeklinde verilecek standart bir cevap, şikayetimin karşılığı olmayacaktır. Benim şikayetim çok açık: Yemeksepeti müşterisi olarak sorun yaşadığımda telefonla ar...

16.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş hiçbir gerekçe açıklanmadan ke...ndi inisiyatifleriyle iptal edildi. Siparişim iptal edildiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca sonradan ekranda iptal durumunu gördüm. Sipariş bedeli olan 345,90 T...

14 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden KFC Kazım Dirik şubesinden sipariş vermek istedim. Uygulamada 5...00 TL ve üzeri sepetlere 200 TL indirim kuponu görünüyordu. Bu nedenle ürünleri sepetime ekleyerek yaklaşık 1700 TL’lik bir sepet oluşturdum. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde sistem...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 09.36 civarında Mevlana Organik isimli restorandan yaprak sarma siparişi verdim. Herhan...gi bir bilgilendirme ya da uyarı almadan siparişim uygulamada iptal edilmiş olarak göründü ve iptal gerekçesi de belirtilmemişti. Siparişin iptal edildiğini ancak uygulamaya tekra...

Bugün saat 18.07’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Uygulamada maksimum teslim süresi 25–35 dakika... olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçti, siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi banka kartı ile peşin ola...

02 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten “Benim İkilim Menüsü” sipa...rişi verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ kuryede görünmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada iletişim için 0555****55 şeklinde kullanılmayan, ulaşılam...

02.09.2026 tarihinde Antalya Kepez’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #yuni-2636-rcj8 numaralı siparişi verdim. ...Saat 00:12’de oluşturduğum siparişim, 01:17 civarında kurye evime yaklaşık 500 metre mesafedeyken hiçbir gerekçe göremeden sistem tarafından iptal edildi. Toplam 1.085 TL tutarında...

Yemeksepeti’indeki 400’e 350 kampanyası kapsamında hesabıma tanımlı 5 adet kuponum vardı. Bu kuponların 3 tanesini kulla...ndım, normalde kalan 2 kuponun hesabımda görünmesi gerekirken bir anda iptal olmuş gibi kayboldu ve artık kuponlar bölümünde görünmüyor. Kuponlarımın neden silindiğine veya iptal ...

24 Ağustos saat 19.25’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten 515 TL tutarında, Coca-Cola Fırsatı (3'lü Whop...per Fırsatı) içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyordu ve tarafım...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sultan Ana Ev Yemekleri’nden verdiğim ve d...aha sonra iptal edilen siparişim için, banka hesabımdan 915 TL tutarında pa...

Yemeksepeti üzerinden uzun süredir aynı işletmeciye bağlı Meydan Büfe, Sandviççi M***** U*** ve Nazlım Büfe isimli resto...ranlardan verdiğim siparişlerde ciddi bir kötüye kullanım yaşıyorum. Bu restoranlar özellikle indirimli verilen siparişleri aldıktan bir süre sonra keyfi olarak iptal ediyor, ardın...

9 Ağustos saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Bilkent’te bulunan McDonald's Bilkent şubesinden yaklaşık 82...3 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra uygulamada “hazırlanıyor, yolda, teslim edilecek” şeklinde ifadeler görmeme rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca siparişim ne te...

07.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden yzmo-2632-lay1 referans numaralı bir sipariş verdim. Sip...arişim 2 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bu süreçte ne restorandan ne de Yemeksepeti tarafından hiçbir bilgilendirme veya özür almadım. Yemeğimin geç kalmasının tek ...

Yemeksepeti üzerinden Burger King Beykent First Avenue AVM şubesinden verdiğim son iki siparişimle ilgili ciddi bir prob...lem yaşıyorum. Her iki siparişim de uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 40 dakika geçtikten sonra hiçbir arama yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Sadece mail...