to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Popeyes Siparişlerinin Bildirimsiz İptali Ve Müşteri Desteği Eksikliği
05.10.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’tan saat 17.23 civarında vermiş olduğum sipariş, 1 saatten fazla beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulamada kendiliğinden iptal edilmiş göründü. Üstelik bu sorunu sadece Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdiğimde yaşıyorum, daha önce de benzer şekilde birkaç kez tekrarlandı.
Bu sipariş özelinde kartımdan ücret çekilmedi ve herhangi bir kupon da kullanılmadı ancak sürekli olarak bekledikten sonra siparişlerin habersizce iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla destek almaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum, ilgilenen olmuyor.
Yemeksepeti’nin, özellikle Popeyes siparişlerimde sıkça yaşadığım bu iptal sorununu inceleyerek teknik aksaklık veya kurye yetersizliği varsa bunu açıkça belirtmesini, siparişler iptal edilecekse bunun erken ve net bir şekilde kullanıcıya bildirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
