to read complaints and reviews, or file yours.Pro Üyelik İptali Ve Kesilen Ücretlerin İadesi Talep Ediliyor
Yakın zamanda Yemeksepeti’nden Pro üyelik satın aldım. Yaklaşık bir aydır her ay hesabımdan Pro üyelik ücreti kesiliyor ancak bu üyeliği kullanamıyorum ve iptalini de gerçekleştiremiyorum. Pro üyeliğin bağlı olduğu hesabıma yalnızca e‑posta ile giriş yapılabiliyor, fakat e‑posta adresimin şifresini unuttuğum için e‑postama erişemiyorum. E‑postaya giremediğim için Yemeksepeti hesabıma da giriş yapamıyor, bu nedenle Pro üyeliğimi kendim iptal edemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşarak bu konuda destek almak istedim ancak üyelik iptali için kimseye ulaşamıyorum. Her ay yaklaşık 150 TL Pro üyelik ücreti kesilmeye devam ediyor ve ben bu hizmetten hiç faydalanamıyorum. Pro üyeliğin tanımlı olduğu hesabımda kayıtlı telefon numaram 5073****17’dir.
Hem Pro üyeliğimin derhal iptal edilmesini hem de bu süre boyunca kartımdan/hesabımdan kesilen Pro üyelik ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum. E‑posta adresime erişemediğim durumlarda da kimlik ve telefon numarası doğrulaması ile çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
