to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden İzinsiz Tekrarlayan Çekimler Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, Yemeksepeti / Yemekpay ile hiçbir üyeliğim ve aboneliğim olmadığı halde her ayın 1’inde 149,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemler kart ekstreme “yemek pay” şeklinde yansıyor ve 1 Ağustos tarihinden bu yana her ayın 1’inde olmak üzere toplam 4 kez 149,99 TL çekim yapılmış durumda. Ben böyle bir üyelik başlatmadım, bu tutarlara hiçbir şekilde onay vermedim.
Sorunu fark ettikten sonra Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ne telefonla ne de uygulama üzerinden herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Bu nedenle sorunum halen devam ediyor ve her ay kartımdan iznim olmadan para çekilmesinden ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Yemeksepeti / Yemekpay tarafından adıma tanımlı herhangi bir üyelik veya abonelik varsa bunun derhal iptal edilmesini ve varsa Yemeksepeti hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca kredi kartımdan bugüne kadar iznim olmadan çekilen 4 adet 149,99 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra da kartımdan hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir ypro üyeliğim yok. Uygulama üzerinden iptal edecek bir alan görünmüyor. Girdim zaten üyelik olmadığı için iptal edilmiyor. Lütfen benimle iletişime geçin ve iptali birlikte yapalım. Para iadesi sorun değil tüm aboneliklerim iptal edilsin
Adım ender türkmaya. Ender türkmaya üzerinden kayıtlarım incelensin
Sorun hala çözümlenmedi.
