Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri Yokluğu Ve İptal Hakkı İhlali

Ali · 2026-10-21T17:50:33+03:00

16.23'ten beri verdiğim siparişe herhangi bir müşteri hizmeti yok, herhangi bir hizmet yok, iptal edebilme hakkımız da yok. Yazıklar olsun, hayırdır kardeşim? Vatandaş taleplerine özen göstermeyen bir şirketten olmaz. Bir de sözde CEO değiştirdiler, yazıklar olsun.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ali

Yemeksepeti

21 Ekim 17:5035

Yemeksepeti

21 Ekim 17:54 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Siparişin İptali Ve İletişim Sorunu

Elmas

Yemeksepeti

4 Aralık 2024 20:14211

Yaklaşık saat 18.15 gibi sipariş verdik. 19.30'da müşteri hizmetlerine sorduğumda, siparişim nerede kaldı diye, güya biz...e ulaşamadıkları için iptal edildiğini yazdı. Böyle bir durum görmedim. Sormasam bilgi veren de yok, muhatap olabileceğim bir müşteri temsilcisi yok.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterildi, Mağdur Edildim

Oğuzhan

Yemeksepeti

30 Nisan 2025 21:35194

Sitede teslim edildi. Yazmasına rağmen, siparişim teslim edilmedi. 1 saat boşu boşuna bizi bekletti. Ben yazmasam hala o...rada teslim edildi yazacaktı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda bir sorun olmuş deyip iptal etti anında. Bir çözüm sağlamak, bir açıklama yapma zahmetinde bile bulunmadı. İnsanlar...

Yemeksepeti Teslimat Süresi Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetleri Yok

Aslı

Yemeksepeti

27 Nisan 2025 16:59212

Vermiş olduğum siparişin 15-20 dakika içerisinde geleceği yazmasına rağmen 1 saat oldu, hâlâ gelmedi ve sürekli teslimat... saati erteleniyor. Evden çıkacağım, sırf bunları bekliyorum ve iptal de edilemiyor. Müşteri hizmetleri yok, onu da kaldırmışlar. El değiştirdi sanırım, yoksa eskiden gayet düzgün ...

Ödeme İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmeti Yok

Gülay

Yemeksepeti

22 Ağustos 2025 13:10855

Vermiş olduğum sipariş ödeme alınmasına rağmen iptal edildi ancak 3 gündür ödeme iadesi yapılmadı. Canlı destek diye bir... şey yok oluşturduğun taleplere dönüş yok. Müşteri temsilci diye verilen no sadece bağlı firmalara yönelik. Pişmanlık tamamen! Paranızı alıyorlar. Sonra muhatap olunabilecek kimse ...

Yemeksepeti Müşteri Temsilcisinin Duyarsızlığı

İbrahim

Yemeksepeti

16 Şubat 2024 17:06110

Sipariş hem geç geliyor hem de soğuk. Müşteri temsilcisiyle görüşme başlatıyorum, 'değiştirelim' diyor. Kaç dakika sürec...eğini sorduğumda soruma cevap vermeden siparişimi iptal ediyor. Telefon açıyorlar, ne dersen de 'teyit için aradık' diyorlar. Kimse önemsemiyor, artık bu platformda bulunmayacağım;...