to read complaints and reviews, or file yours.Ypro Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Haksız Ücret Tahsil Edildi
Yemeksepeti üzerinden ypro aboneliği kullanıyordum. Aboneliğim yaklaşık 1 Eylül 2026 tarihinde başladı. Son 2 gündür uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistemdeki bir hata nedeniyle aboneliğimi sonlandıramıyorum.
Uygulama içinde “Hesabım > ypro > Aboneliği Yönet > Abonelikten Çıkmak İstiyorum > Abonelikten Çık > Aboneliği İptal Etmeye Devam Edin” adımlarını izleyerek iptal işlemini gerçekleştiriyorum, ancak her seferinde iptal almak yerine “Aboneliğin yenilendi! ” şeklinde bir mesaj gösteriliyor ve tekrar ypro menüsüne yönlendiriliyorum. Bu sorunu ilk olarak 29.09.2026 tarihinde yaşadım, 30.09.2026 tarihinde tekrar denediğimde yine aynı hatayla karşılaştım. Bugün de abonelik bedeli olarak Kasım ayı için 149,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve tekrar denememe rağmen uygulama aynı şekilde aboneliği sonlandırmaya izin vermiyor.
Kendi uygulamalarındaki bu teknik hatanın faturasının müşteriye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ypro aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve Kasım 2026 dönemi için tahsil edilen 149,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
