to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişimin Kurye Araması Olmadan İptali Ve Kupon İadesi
08.11.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kdz. Ereğli’deki Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden kızım için çocuk menüsü siparişi verdim. Kızım özellikle içindeki oyuncağı çok istediği için bu sipariş bizim için önemliydi. Normalde yaklaşık 600 TL tutan siparişim, uygulamada kullandığım kupon sayesinde 200 TL’ye düşmüştü ve kartla bu tutarı ödedim.
Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, kurye adresi bulamadığı için siparişin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak kurye beni tek bir kez bile aramadı, hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Arama yapılmadan “adres bulunamadı” gerekçesiyle siparişin iptal edilmesini kabul edemiyorum.
Daha sonra ödemenin iadesinin yapılacağına dair bir mesaj geldi, ancak hem iptal sürecinde hiçbir şekilde aranmadığım için hem de kızımın beklediği sipariş keyfi şekilde iptal edildiği için mağdur oldum. Ayrıca kullandığım kupon hakkımın akıbeti konusunda da belirsizlik yaşıyorum.
Siparişimin neden arama yapılmadan iptal edildiğine dair açıklama yapılmasını, kupon hakkımın iade edilmesini ve bu şekilde sorumsuzluklar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
