Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor
13.07.2026 tarihinde saat 13.36’da Ankara Batıkent’teki Mc Donald’s şubesin...den Yemeksepeti uygulaması üzerinden online kredi kartı ile sipariş verdim.
13.07.2026 tarihinde saat 13.36’da Ankara Batıkent’teki Mc Donald’s şubesin...den Yemeksepeti uygulaması üzerinden online kredi kartı ile sipariş verdim.
13 Temmuz saat 02:56’da Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan sipariş verdim. Ödeme Enpara hesabımdan MOKAUN/Yemeksepeti... İstanbul avr açıklamasıyla 300,90 TL olarak çekildi, ancak buna rağmen siparişim sistemde onaylanmadı ve iptal edilmiş olarak görünüyor. Siparişin iptal edilmesine rağmen ödemeni

12 Temmuz saat 09.25 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restoran’dan sipariş verdim. Restoranda ürün olmadığı için sipa...rişin iptal edilmesi gerekti, ancak ne bizim tarafımızdan ne de restoran tarafından iptal işlemi yapılamadı, sistemde iptal butonu dahi görünmüyordu. Canlı destek veya müşteri tem
Yemeksepeti üzerinden Burger Zamanı isimli restorandan verdiğim #k3pe-2628-2kyq numaralı siparişimde ciddi bir mağduriye...t yaşadım. Siparişi yaklaşık saat 14.30 civarında verdim ve uygulamada “geldi gelecek” denilerek yaklaşık 2-3 saat boyunca bekletildim. Aç bir şekilde saatlerce kapıda siparişi bek
10 Temmuz’da Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Yaklaşık bir saat boyunca siparişimi bekledim, uygulama...da “yola çıktı” olarak gözüktükten kısa süre sonra ise siparişim yoldayken iptal edildi. Durumu öğrenmek için restoran ile görüştüğümde, siparişin kendilerine de geç iletildiği bi
9 Temmuz 2026 saat 22.10’da Yemeksepeti üzerinden Peanut Waffle Belgium isimli restorandan sipariş verdim. Sipariş, uygu...lamada görünen tahmini teslim süresinden çok daha uzun sürdü, yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Kurye apartmanın önüne kadar gelmiş olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan sipa
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, hiçbir açıklama yapılmadan keyfi şekilde iptal edildi ve bu süreçte ciddi şe...kilde mağdur oldum. Saat 12.00 civarında sipariş verdim, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadan, ancak saat 13.00 gibi uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin iptal
08.07 tarihinde saat 23:26’da Yemeksepeti üzerinden Bana bir Tantuni adlı restorandan verdiğim yemek siparişim tam olara...k 1,5 saatte teslim edildi ve geldiğinde yemekler tamamen soğumuştu. Hem bu kadar uzun bir gecikme yaşadım hem de ürünleri sağlıklı ve keyifli bir şekilde tüketemeyecek halde tesli
8 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tazeyo ve Komagene restoranlarından verdiğim siparişlerde ciddi gecikme yaşadım.... Siparişlerim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süre içinde ne siparişi iptal edebildim ne de sağlıklı bir şekilde destek alabildim. En büyük sorun, yaşadığım bu aksa
"Teşekkür telafi edildi, mağduriyetim giderildi"
6 Temmuz saat 17.50’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. Yakl...aşık 1 saat 15 dakika boyunca Yemeksepeti kuryesi siparişimi bir türlü teslim almadı, bu süre boyunca sipariş ortada kaldı. Canlı desteğe durumu iletip siparişimin iptal edilmesin
5 Temmuz 2026 günü saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Florya Bakırköy bölgesindeki McDonald's’s şubesinden #z7uf...-2627-5v46 numaralı siparişi verdim. Uygulamada yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini de i
05.07.2026 tarihinde saat 13.34’te Yemeksepeti üzerinden Döndürüm isimli restorandan 870 TL tutarında sipariş verdim. Uy...gulamadaki şartları eksiksiz yerine getirerek 250 TL’lik bir kupon/indirim kazandım ve tam siparişimi oluşturmuşken restoran, hiçbir açıklama yapmadan siparişimi iptal etti. Uygul
3 Temmuz saat 02:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim, #A74h-2627-uug6 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir ...sorunu paylaşmak istiyorum. Adres bilgilerimi detaylı ve doğru şekilde girmiş olmama rağmen ürün farklı bir adrese gönderildi ve buna rağmen adres bilgilerimin eksik olduğu söylend
29 Haziran saat 21:40 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan 2 adet pizza siparişi verdim. Siparişim herhangi bi...r gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi ve ücret iadesi Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben de cüzdanımdaki yaklaşık 350 TL’lik tutarı banka kartıma aktarmak için
30.06.2026 tarihinde saat 20:45 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Bilecik şubesinden birden fazla s...ipariş verdim. Ancak siparişlerim, “ürün yok” denilerek iptal edildi ve hangi ürünün olmadığıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Daha önce de aynı şubeyle benzer sorunlar yaşama
İstanbul Fulya’dan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1,5 saat önce verdiğimiz siparişte restoranın kapandığını öğrendik, an...cak uygulamada siparişimiz hâlâ “kuryede” olarak görünmeye devam ediyor. Buna rağmen ne müşteri hizmetlerine ulaşabildik ne de canlı destekten bir muhatap bulabildik. Hem zaman ka
Yemeksepeti uygulamasında yer alan Pro üyeliğimi 28 Haziran tarihinde saat 3–4 civarından beri defalarca kez iptal etmey...e çalışıyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Telefonumdan uygulama üzerinden “iptal et” dediğimde “Before you GO / how can we improve” şeklinde bir ekrana yönlendiriliyor, ardın
26 Haziran günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Selimpaşa Katıktan yaklaşık 330 TL tutarında döner siparişi v...erdim. Restoran sahibi benden konum istedi, ben de konumumu ilettim. Konumu gönderdikten sonra bulunduğum adrese getiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişin iptal edilm
26 Haziran saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Frango Döner restoranından yaklaşık 550 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Uygulamada tahmini teslim süresi en fazla 20 dakika olarak görünmesine rağmen 1 saatten fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşte
06:06’da Yemeksepeti üzerinden Hanımağanın Mutfağı isimli restorandan sipariş verdim. Saat şu an 07:38 olmasına rağmen s...iparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden hiçbir işlem g
25 Haziran günü saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bolu Atatürk Bulvarı’ndaki Popeyes şubesinden “Popeyes Yemeks...epeti Özel Economix Menü” siparişi verdim. Siparişten sonra canlı konumdan kuryeyi takip ettiğimde, kurye evimin olduğu yöne gelmek yerine benden uzaklaştı, kesinlikle adresime uğr
24.06.2026 tarihinde saat 16.29’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişim, bana herhangi bir arama ya da SMS yapıl...madan sadece mail yoluyla bildirilerek iptal edildi. Mailde iptal sebebi olarak “hava koşulu” gibi Java ile ilgili teknik bir ifade yazıyordu ancak yaz ayındayız, hava gayet açıktı
23 Haziran’da Yemeksepeti üzerinden Mogaf isimli restorandan verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edilmesine rağm...en uygulamada bir süre “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Yaklaşık yarım saat sonra ise bu kez “teslim edildi” olarak işaretlendi, ancak geçmiş siparişler bölü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98