to read complaints and reviews, or file yours.İptal Butonu Görünmüyor Ve Kartımdan Ücret Çekildi
12 Temmuz saat 09.25 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restoran’dan sipariş verdim. Restoranda ürün olmadığı için siparişin iptal edilmesi gerekti, ancak ne bizim tarafımızdan ne de restoran tarafından iptal işlemi yapılamadı, sistemde iptal butonu dahi görünmüyordu.
Canlı destek veya müşteri temsilcisine de ulaşamadım, buna rağmen kartımdan ödemenin tutarı anında çekildi. Hem ürünü alamadım hem de iptal edemediğim halde para hesabımdan çekilmiş durumda. Ayrıca bu siparişte kullandığım indirim kuponum da iptal edilemediği için yanmış oldu.
Siparişime ait numarayı ve ekran görüntüsünü de ekleyeceğim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini, indirim kuponumun tekrar tanımlanmasını ve sistemdeki bu iptal sorununun da çözülmesini talep ediyorum.
23.43 hala hazırlanıyor gözüküyor
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
