to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Adrese Girdiğim Sipariş Yanlış Adrese Gönderildi Ve Canlı Destek Yardımcı Olmadı
3 Temmuz saat 02:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim, #A74h-2627-uug6 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adres bilgilerimi detaylı ve doğru şekilde girmiş olmama rağmen ürün farklı bir adrese gönderildi ve buna rağmen adres bilgilerimin eksik olduğu söylendi. Bu sorun sonrası canlı destek ile görüştüm ancak tarafıma yardımcı olunmadı ve sipariş iptali de sağlanmadı.
Detaylı adres bilgisi paylaşmama rağmen hatanın bende olduğu söylenmesi ve canlı destekte sorunun çözümsüz bırakılması beni mağdur etti. Yemeksepeti’nden talebim, ilgili siparişe ait tüm kayıtların ve canlı destek görüşmelerinin dikkatlice incelenmesi ve bu hatanın nereden kaynaklandığının tarafıma net şekilde açıklanmasıdır.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
