to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, İptal Butonu Çalışmıyor
06:06’da Yemeksepeti üzerinden Hanımağanın Mutfağı isimli restorandan sipariş verdim. Saat şu an 07:38 olmasına rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleşmiyor, iptal butonuna basmama rağmen herhangi bir uyarı ya da onay mesajı çıkmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca canlı yardım seçeneğine de ulaşamıyor olmam, sorunumu iletmemi daha da zorlaştırıyor.
Bu kadar uzun gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
