to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden verdiğim farklı restoran siparişlerinde, teslimata çok az süre kala sistem tarafından siparişlerim...in iptal edilmesi sorununu sürekli yaşıyorum. Bugün de saat 11.37’de verdiğim ve teslimata yalnızca 2 dakika kalmışken, 12.01’de iptal edilen bir sipariş deneyimi yaşadım. İlgili s
14 Mayıs Perşembe günü saat 23:46’da Yemeksepeti üzerinden Gökçeli Express adlı işletmeden Axess kredi kartımla 750 TL t...utarında sipariş verdim. Sipariş daha sonra iptal edildi ancak kartımdan çekilen 750 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine hem Yemeksepeti hem de banka müş
13.05.2026 akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden art arda üç kez restoranlardan yemek siparişi verdim. Biri wafflecı, ...diğeri börekçi olmak üzere farklı restoranlardan toplamda yaklaşık 700 TL tutarında, online ödeme ile sipariş oluşturdum. Her üç siparişte de süreç aynı şekilde işledi. Siparişler
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve siparişi iptal etmek istiyorum ancak uygulamada hiçb...ir şekilde canlı destek veya müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir alan bulunmuyor. Yardım veya destek kısmında da doğrudan bir müşteri temsilcisi seçeneği olmadığı için hatalı v
14 Mayıs saat 21:57’de Yemeksepeti üzerinden Şenler Sofrası’ndan sipariş verdim. Ödememi kartla yaptım. Ancak yaklaşık 2... saat boyunca yardım merkezinden canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamadım, tarafıma herhangi bir iptal maili de gelmedi. Uygulamanın yardım merkezinde siparişimin iptal edildiği
14.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Balıkesir Edremit Sarıkız Mahallesi’indeki PizzaLazza şubesinden s...aat 20.51’de sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati 21.40 olarak görünüyordu ancak bu saat geçmesine rağmen siparişimi henüz hiçbir kurye teslim almamıştı. Restoranı aradığımd
13.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den 2 adet zurna döner siparişi verdim. Sipar...işi oluştururken dalgınlıkla eski iş adresimi seçtiğimi fark edince, hemen Yemeksepeti üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum ve talep restoran tarafına yönlendirildi. Rest
14.05.2026 tarihinde saat 20.18’de Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan verdiğim #c5jn-2620-6dv1 numaralı siparişte ku...rye kaynaklı ciddi bir sorun yaşadım. Kurye yaklaşık 40 dakika boyunca beni beklettikten sonra evimin arka sokağından geçip gitti, buna rağmen ne aradı ne de benimle herhangi bir i
14.05.2026 tarihinde saat 18:52’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Uyg...ulamada siparişim “yolda” görünmesine rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Canlı desteğe yazdığımda siparişin sistemde “teslim edildi” göründüğü, bu
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim #cus4-2620-aygy numaralı siparişim, restoran tarafından onaylanmasına rağmen y...aklaşık 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Durumu teyit etmek için restoranı aradığımda bölgede elektrik kesintisi olduğunu, sistemi göremediklerini v
Yemeksepeti ile Yanar Büfe adlı işletmem üzerinden yaklaşık 7 aydır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Kasım 2025 ...tarihinde son ödememi aldıktan sonra bir daha tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ardından 17 Kasım 2025’te bana borç çıkarıldığını belirten bir mail geldi ve hemen dönüş yaparak bu b
14 Mayıs günü saat 17.45 civarında Yemeksepeti üzerinden S****** K** adına verdiğim siparişi, kurye siparişi geç getirdi...ği ve yemeği soğuk bir şekilde teslim ettiği, ayrıca başka adreslerde dolaştığı için iptal ettirdim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödeme yaptığım kredi kartına iade yapılmadı, be
Yemeksepeti üzerinden Ankara’daki Burger King şubesinden yaklaşık 400 TL’lik bir sipariş verdim ve bu siparişte 300 TL t...utarındaki kuponumu kullandım. Siparişim, uygulamada “olumsuz hava koşulları” gerekçe gösterilerek iptal edildi ancak o sırada yağmur durmuştu ve başka uygulamalardan rahatlıkla si
14.05.2026 tarihinde saat 15:28’de Yemeksepeti üzerinden The Sandviç Maslak adlı restorandan ailemi doyurmak için sipari...ş verdim. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne arayan oldu ne de ulaşabileceğim bir temsilciye yönlendirilmem sağlandı, sadece uygulama üzerinden iptal
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden #GHQY-2620-5Lİİ sipariş numarasıyla Pizza Marzano Karabük Safranbolu şubesinden s...ipariş verdim. Siparişi oluşturduğum şube işletmeme yaklaşık 200 metre mesafede olmasına rağmen, 15:22’de verdiğim sipariş, teslim edilmesi gereken saat olan 15:52’de uygulamada “k
Yemeksepeti uygulamasında bugün saat yaklaşık 15:50’de bir restorandan üç adet dürüm çiğköfte için yanlışlıkla sipariş o...luşturdum. Bunu hemen fark edip, üzerinden neredeyse hiç zaman geçmeden uygulamadaki canlı destek üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak siparişim iptal edilmedi. Bunun üzerine müş
Restorant işletmecisiyim yemek sepetine üyeliğim var yalnız bu uygulama benden habersiz reklam adı altında aylık 4.500 T...L kesintiler yapılmış bunu fark edip hemen iadesini talep ettim geri dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş yapılmadı ve hatta reklamı iptal ettikten sonra 1 tane sipariş dahi ge
14.05.2026 günü saat 11:39’da Yemeksepeti üzerinden Afyon Öncü Döner’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–4...0 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim ancak saat 13:00’te getirildi. Aradaki mesafe yaklaşık 15 dakika olmasına rağmen ne yoğun trafik ne de olumsuz hava şartı vardı; buna r
14.05.2026 tarihinde saat 12.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Ciğerci A*** (Camlıkahve) adlı restorandan verdiğim sipa...riş sonrası, kayıtlı adres bilgilerimin eksiksiz olmasına rağmen kurye tarafından telefonla arandım ve son derece saygısız bir üsluba maruz kaldım. Kurye, “sipariş veriyorsunuz adr
11 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişim restoran tarafından iptal edildi. İptal edilen bu sipari...şe ait #cfa8-2620-3cqk numaralı işlemde, Yemeksepeti uygulamasında sipariş tutarı 250 TL görünmesine rağmen kredi kartımdan 285 TL çekim yapıldı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hem
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler umarım en kısa sürede sistemdeki hata çözülür"
13.05.2027 tarihinde saat 21.45’te Yemeksepeti üzerinden Elazığ’daki Köfteci Korkmaz Usta şubesinden sipariş verdim. Yak...laşık yarım saat boyunca siparişi bekledikten sonra sipariş hiçbir açıklama yapılmadan sistem üzerinden iptal edildi. Bu süre boyunca yemeği beklediğimiz için diğer restoranların d
10 Mart’tan bu yana bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 10’a yakın kez çekim yapılmı...ş. Tutarlar işlem başına ortalama 600 TL civarında olup, toplamda 4–5 bin tl’ye yakın bir harcama görünmekte. Bugün ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Yıllar önce açtığım ama
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde saat 13.00 sıralarında Yemeksepeti uygulaması üzerinde...n Hayat Su markasından 2 adet damacana su siparişi verdim. Toplam 320 TL öd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
