Siparişimin Habersiz İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
"Şikayet vara desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
"Şikayet vara desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden 24.07.2026 tarihinde Burger King restoranından, 400 T...L üzeri siparişlerde 300 TL indirim sağlayan bir kupon kullanarak sipariş v
24 Temmuz günü saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Heeyy Tost’um adlı restorandan #ssnv-2630-yfb0 numaralı sipari...şimizi verdik. Restoran siparişi hazırlayıp kuryeye teslim ettiğini belirtti, teslimata dakikalar kala ise sipariş sistemde iptal göründü. Ne biz iptal ettik ne de restoranın böyle
"Gerekli açıklama tarafıma hızlı bir şekilde yapıldığı için teşekkür ederim."
20.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan yaklaşık 290 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim, sebeb...ini bilmediğim bir şekilde Yemeksepeti tarafından iptal edildi ve ödediğim tutar Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. O an tekrar sipariş veririm diye düşündüğüm için bu durumu sorun
Yemeksepeti Pro üyesi olarak, Pro kapsamında tanımlanan kupon nedeniyle 16.07.2026 tarihinde saat 18:07 civarında Muğla ...Fethiye’de bulunan Mü’dürüm restoranından #ar3d-2629-8jsr numaralı Gel Al siparişi oluşturdum. Siparişi verirken kupon aktif olarak görünüyordu ve indirim tutarı sepetime yansımışt
17.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş iptal edildi ve 2.370 TL tutarındaki ücret Yemeksepeti C...üzdan hesabıma iade edildi. Uygulama işlem geçmişinde bu iade açıkça görünmesine rağmen, mevcut cüzdan bakiyem 0 TL olarak görünmektedir. Ödeme ekranında da cüzdan seçeneğinde baki
23.07.2026 tarihinde saat 22:14’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından #m5w0-2630-zyck numaralı sipar...işi verdim. Restoranın teslim süresi uygulamada 25–35 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim uzun süre teslim edilmedi ve sistemde sadece “kurye yolda” şeklinde görünüyordu. K
21.07.2026 tarihinde saat 19:49’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den İzmir Bornova Evka 3 Mahallesi’ndeki adresime t...eslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, ancak sistemde sipariş durumu “teslim edildi” olarak
Yemeksepeti üzerinden Hakkari’de bulunan Maksimum Pizza şubesinden yarım saat kadar önce sipariş verdim. Siparişim hiçbi...r gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Hemen ardından ablam aynı adrese aynı yerden sipariş verdiğinde siparişi onaylandı. Bu durum, şubenin benimle kişisel bir sorun yaşıyormuş gib
İzmir Çiğli’deki KFC şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 21:30 civarında sipariş verdim. Sipariş, yaklaşık 40–50 dakik...a geçtikten sonra, üstelik “kurye yolda” olarak görünürken iptal edildi. Yoğunluk sebebiyle iptal edildiği söyleniyor ancak yoğunluk varsa bunun siparişin en başında belirtilmesi
22.07.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kebo’dan bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin tahm...ini teslim süresi 40 dakika olarak görünmesine rağmen yemek bana ancak yaklaşık 110 dakika sonra teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikmesine rağmen ne restoran ne de Yemeksepeti
21 Temmuz günü saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında Popeyes siparişi verdim. Siparişin t...ahmini teslimat süresi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve saat 23.00’e kadar siparişim teslim edilmedi. Üç saat boyunca siparişin gelmesini bekledik, alterna
21.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bodrum Merkez Burger King şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Siparişim onaylandı ve hazırlanma aşamasına geçti ancak uygulamada görünen hazırlık süresi dolmasına rağmen bu aşama hiç bitmedi, siparişim gönderilmedi. Süreyi aştığı için
22.07.2026 tarihinde saat 17:20’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan toplam 539,99 TL tutarında bir sipariş verdim.... Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden 18:09’da iptal edildi. İptal sonrası telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefona cevap veren kimse olmadı ve hiçbir şekilde bilgilend
22.07.2026 tarihinde saat 13:51’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’indeki Mc Donald’s şub...esinden verdiğim, #wbf4-2630-lpvh numaralı siparişimle ilgili yaşadığım saygısız yaklaşımı belirtmek istiyorum. Siparişimi getiren Yemeksepeti kuryesi beni 542******87 numaralı tel
Dün akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Zonguldak Esas 67 Popeyes şubesinden sipariş verdim. Verdiğim sipar...iş hiç teslim edilmedi. Restoranı aradığımda Yemeksepeti’nden siparişlerin görünmediğini, sistemde problem olduğunu, siparişin sistem tarafından iptal edileceğini ve ödemenin taraf
21 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Coffy firmasından soğuk latte siparişi verdim. Toplam 295,99 TL tutarında...ki ödemem alındıktan yaklaşık 20 dakika sonra siparişim iptal edildi, ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi. Restoran ile görüştüğümde, kuryeni
22 Temmuz’da saat 11:16’da Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Edremit Avcılar Mahallesi’ne hizmet veren Balıkçı O****’dan 1....016,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden onaylandı ve uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak bu süreçte uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme
"Sayın yetkili; Geçte olsa geri dönüş için teşekkür etsem de. Müşterilerinizin sizlere daha doğrudan ulaşabilmesini ya da restorant numaralarının doğru olduğunu kontrol edilmesini sizlerden rica ederim."
21.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından saat 20.00’...de verdiğim siparişim yaklaşık saat 22.00’de teslim edildi. İki saate yakın
Yemeksepeti üzerinden restoranıma ait aeag-2630-5uof numaralı sipariş, 21 Temmuz saat 04:06’da oluşturuluyor ve ben ürün...leri hazırlayıp gönderiyorum. Ancak sistemde siparişin daha sonra “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ediyorum. Ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere sipariş detaylarında peyn
Burger King’den Yemeksepeti üzerinden 19.45 civarında vermiş olduğum siparişim saatler geçmesine rağmen tarafıma teslim ...edilmedi. Siparişlerim ekranında hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçti ve herhangi bir ilerleme olmadı. Yemeksepeti yardım hattına bir kez u
Yemeksepeti üzerinden Sivas’taki Burger King şubesinden bugün yaklaşık 2 saat önce sipariş verdim. Siparişim uzun süre h...azırlık aşamasında göründü ve yaklaşık 70 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlandım, görüştüğüm kişi siparişimin yolda oldu
21 Temmuz 2026 Salı günü saat 18:50’de Yemeksepeti üzerinden Makarnam adlı restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim ...yaklaşık 1 saat sonra “yolda” gözüktükten kısa bir süre sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama üzerinden iptal edildi. İptal edilecek bir siparişin bu kadar gecikmeden son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98