to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi, Bilgilendirme Ve Telafi Eksikliği
21 Temmuz günü saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında Popeyes siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve saat 23.00’e kadar siparişim teslim edilmedi.
Üç saat boyunca siparişin gelmesini bekledik, alternatif bir yerden yemek söyleme şansımız da kalmadı. En sonunda Popeyes şubesi kapandığı için siparişim iptal edildi ve resmen aç kaldık. Ne Yemeksepeti tarafından ne de Popeyes tarafından süreçle ilgili arandım, herhangi bir özür ya da telafi sunulmadı.
Hem zaman kaybı hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma özür ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
