Maksimum Pizza Hakkari Şubesinde Keyfi Sipariş İptali Ve Ayrımcılık

Yemeksepeti üzerinden Hakkari’de bulunan Maksimum Pizza şubesinden yarım saat kadar önce sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Hemen ardından ablam aynı adrese aynı yerden sipariş verdiğinde siparişi onaylandı. Bu durum, şubenin benimle kişisel bir sorun yaşıyormuş gibi keyfi davrandığını düşündürüyor.

Üstelik bu ilk yaşadığım problem değil. Geçen akşam da telefonla sipariş vermiştim, siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine ben de arayıp siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında bugün yaşadığım bu iptal-onay farkının, o gün siparişi iptal ettiğim için bana karşı bir tutum olarak yapıldığını düşünüyorum ve bu şekilde bir ayrımcılık yapılmasını kabul etmiyorum.

Bugün şubeyi arayıp neden böyle davrandıklarını sorduğumda “sipariş almıyoruz” denildi, daha sonra tekrar aradığımda ise telefonlarım açılmadı. Buna rağmen ablamın siparişi aynı yerden sorunsuzca kabul edildi. Aynı adrese, aynı aileden iki kişi arasında böyle bir ayrım yapılmasının hiçbir haklı gerekçesi olamaz.

Maksimum Pizza Hakkari şubesinin müşterilere karşı kişisel tavırla ve keyfi şekilde sipariş iptali yapması nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için net bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.