to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Habersiz İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
23.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gül Urfa restoranından sipariş verdim. Ancak siparişim restoran tarafından kendilerine ulaşmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi, buna rağmen kartımdan 1.489,99 TL tutarındaki ödeme çekildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi.
Hem siparişimin haberim olmadan iptal edilmesi hem de ödediğim ücretin uzun süre geçmesine rağmen karta geri yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemenin bir an önce kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala ücret iadesi yapılmadı Tüketici Hakları'na şikayet talebinde bulunacağım CİMER'den
Ben cüzdanıma değil kartıma iadesini istedim ve öyle de istiyorum
