to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Burger King Siparişinde Uzun Gecikme Ve Açıklamasız İptal
Yemeksepeti üzerinden Sivas’taki Burger King şubesinden bugün yaklaşık 2 saat önce sipariş verdim. Siparişim uzun süre hazırlık aşamasında göründü ve yaklaşık 70 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi.
Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlandım, görüştüğüm kişi siparişimin yolda olduğunu ve restoranla görüştüğünü söyledi. Ancak bu görüşmeden yaklaşık 25 dakika sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve toplamda yaklaşık 1,5 saat boyunca boş yere bekletilmiş oldum.
Siparişin iptal edilmesi bir yana, bu kadar uzun süre oyalanmam ve doğru bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu gecikme ve iptal süreciyle ilgili açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Burger King saatlerce oyaladı Yemeksepeti konu ile ilgili hiçbir şey yapmadı
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
