to read complaints and reviews, or file yours.KFC Çiğli Siparişim Uzun Bekleyip Aniden İptal Edildi
İzmir Çiğli’deki KFC şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 21:30 civarında sipariş verdim. Sipariş, yaklaşık 40–50 dakika geçtikten sonra, üstelik “kurye yolda” olarak görünürken iptal edildi.
Yoğunluk sebebiyle iptal edildiği söyleniyor ancak yoğunluk varsa bunun siparişin en başında belirtilmesi ve iptalin bu kadar geç yapılmaması gerekirdi. Hem uzun süre bekletildim hem de son anda iptal bilgisiyle mağdur edildim. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetlerine de yoğunluktan dolayı bağlanılamadı.
KFC ve Yemeksepeti’nden, sipariş süreçlerini daha dikkatli ve düzenli yönetmelerini, yoğunluk durumunda en baştan açık ve net bilgi vermelerini, müşteriyi yaklaşık bir saat bekletip son anda iptal etmemelerini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
