Yemeksepeti iptal edildi

Son bir hafta içinde Yemeksepeti üzerinden üç kez sipariş verdim ve üçünde de sorun yaşadım. İlk siparişlerimden birinde kurye, uzak bir yerden sipariş verdiğimi söyleyerek siparişi yaklaşık 2 saatte getirdi. Bugün saat 15:00 civarında Köfteci Yuduf’tan verdiğim son siparişte ise kurye bu kez sipa...

Babacan Yeni Nesil Çiğköfte isimli işletme olarak Yemeksepeti üzerinden 27.01.2026 tarihinde saat 22:17’de wgz8-dffz numaralı siparişi aldım. Siparişi eksiksiz şekilde hazırladım ve sistemde müşteriye teslim edilmek üzere yola çıktı olarak görünüyordu. İş yerinden çıkarken sipariş durumuna tekrar ba...

28.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Karesi’de bulunan Balıkesir Döner adlı firmadan dürüm siparişi verdim. Saat 13.19’da verdiğim siparişin, güya telefon numaram yanlış yazıldığı için iptal edildiğini sonradan öğrendim; ancak numaram zaten sistemde doğrulanmış ve sürekli bu numarayl...

28.01.2026 tarihinde saat 13:01’de Yemeksepeti üzerinden Çorum Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim sipariş, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Uygulamada teslimat süresi 15-25 dakika yazmasına rağmen, sistemdeki tahmini teslimat saati sürekli ileri atılıyor ve...

28.01.2026 tarihinde saat 12:18’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir’de “Örnek” isimli marketten sipariş verdim. Hava gayet açıktı, ne yağmur ne de yolu etkileyecek bir durum vardı, ayrıca trafiğin de yoğun olmadığı bir saat dilimiydi. Buna rağmen uygulamada teslimat saati tam beş k...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan bir sipariş verdim, ancak siparişi verdiğim anda iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda kullanım dışı uyarısı aldım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sistemlerinin sadece restoranlara hizm...

Yemeksepeti Elektronik İletişim Perakende Gıda Anonim Şirketi üzerinden işlettiğim restoranın paneli, dükkanı açtığım ilk günden beri hiçbir şekilde açılmadı. Defalarca kez aramama rağmen sadece çerez temizlememi söyleyip telefonu kapattılar; teknik olarak hiçbir destek verilmedi ve sorun asla çözül...

25.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki adet sipariş verdim. Her biri 225 TL olmak üzere toplamda iki siparişim sonrasında iptal edildi ve ödemelerim kartımla yapılmış olmasına rağmen iade tutarları kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmış. Ben de Yemeksepeti cüzdanım...

27 Ocak saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim restoran tarafından iptal edildi ve iade süreci başlatıldı ancak 385 TL tutarındaki ödemenin tamamı tarafıma geri ödenmedi. Uygulamada sipariş iptal olduğu için canlı destek üzerinden kimseyle görüşemedim ve bu nedenle iade ...

28.01.2026 tarihinde saat 07:45’te Ankara Çankaya Maltepe Mahallesi Celal Bayar Bulvarı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden #MP0q-2605-s3f1 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 254,99 TL olarak kredi kartıyla online yaptım. Siparişten kısa bir süre sonra şube yetkilisi sonu 75 95 olan...

13 Ocak günü saat 14.16 civarında Yemeksepeti üzerinden Şaka Su isimli bayiden sipariş verdim. Siparişim daha sonra bayi tarafından iptal edildi, ürün hiç teslim edilmedi ancak buna rağmen banka kartımdan çekilen 374,99 TL tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hi...

Bugün saat 23.46 civarında Yemeksepeti üzerinden Yarımcı Kardeşler’den tavuk ekmek fileto ve karışık sandviç siparişi verdim. Siparişimden sonra yaklaşık 3 saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bana ulaşılmadı ve bu süre boyunca siparişim gelir d...

Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’indeki adresime verdiğim siparişler, son birkaç haftadır defalarca “sizi adresinizde bulamadık” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle iptal ediliyor. Yaklaşık 15–20 siparişim aynı sebeple reddedildi. Sipariş verirken özellikle b...

25.01.2026 tarihinde saat 01:35’te Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Kartepe İstasyon Mahallesi Domino’s Pizza şubesinden sipariş verdim. Siparişim bir süre sonra “yola çıktı” olarak göründü ancak saat 03:00 olduğunda hâlâ “yolda” görünüyordu. Restoranı aradığımda ise şubenin kapalı olduğunu ve telefona...

17 Ocak saat 17.43'te Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner'den sipariş verdim. Siparişim restorana iletilmeden sistem tarafından iptal edildi; ancak Paycell kartımdan 365 TL çekildi ve bu tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. 21 Ocak'ta Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ve bana 7 gün içinde para iadesi...

Yaklaşık 25.12.2025 tarihinden beri Yemeksepeti partner üzerinden aktif olan altı sayfamın menü ve içerik yönetiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Günlerce uğraşarak yazdığım ürün açıklamaları sistemden kendiliğinden kayboluyor, yine büyük emek vererek çekip yüklediğim fotoğraflar bir süre sonra yok ol...

27.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında restoranlar bölümünden Maydonoz Döner’den birkaç kez sipariş oluşturdum. Ancak sistem siparişlerimi art arda 3 kez kendi kendine iptal etti. Bu iptal edilen siparişlerin ücretleri banka hesabıma iade edilmesi gerekirken Yemeksepeti’nin kendi uygulama iç...

Yemeksepeti üzerinden 27 Ocak’ta İstanbul Şişli bölgesindeki bir restorandan verdiğim küçük bir siparişi iptal etmek istedim. Yanlış ürün seçtiğim için aynı restorandan farklı bir yemek sipariş edecektim ancak en basit bir değişiklik/iptal işlemi için bile kimseye ulaşılamıyor. Uygulamadaki canlı d...

Yemeksepeti üzerinden saat 19.20 civarında sepet oluşturmaya çalışırken yanlışlıkla onayla butonuna bastım ve sipariş vermiş oldum. Hemen ardından, hiçbir zaman kaybetmeden canlı yardıma bağlanarak siparişi iptal etmeye çalıştım; ancak sistemde sipariş iptali ile ilgili herhangi bir alan veya net bi...