to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerin İadesi Cüzdana Yönlendirildi Kartıma Geri Ödeme İstiyorum
Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan verdiğim birkaç sipariş iptal edildi ve bu iptallerde para iadesi iznim olmamasına rağmen kartıma değil, uygulama içi bakiyeye aktarıldı. Son olarak bugün saat 13.50 civarında Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş iptal edildi ve bu tutar da yine karta iade olmak yerine cüzdana yatırıldı.
Şu an uygulama içinde biriken bakiye tutarı yaklaşık 559,99 TL’ye ulaştı. Ben bu parayı kartımdan ödedim ve iadenin de aynı şekilde kartıma yapılmasını istiyorum. Dün Yemeksepeti ile iletişime geçip bu durumun düzeltilmesini ve tüm tutarların kartıma iade edilmesini talep ettim; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade hâlâ cüzdanda bekletiliyor. Üstelik bunu onaylamamama rağmen
Uygulama içi bakiyeye, açık ve net onayım olmadan para aktarılmasını kabul etmiyorum. İptal edilen tüm siparişlerime ait tutarların, gecikme olmadan ödemenin yapıldığı kartıma toplu şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak "Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
