to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Uzun Bekleme, Soğuk Yemek Ve Saç Kılı Nedeniyle İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Kekom Bilir Ocakbaşı’ndan KB2B-2633-YYQY numaralı siparişi saat 15.34’te verdim, siparişim 17.10 civarında teslim edildi. Teslimat süresi aşırı uzadığı için yemekler elime geçtiğinde tamamen soğumuş durumdaydı.
Soğuk gelmesi dışında, gelen dürümün içinden saç kılı çıkması hijyen açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Hem bu kadar bekletilmem hem de ürünün bu şekilde gelmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve sağlığım açısından endişe duydum.
Yemeksepeti ile bu konuyla ilgili hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, destek alabileceğim bir kanal bulamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve ilgili restoran hakkında gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
