to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ödemesi Cüzdanda Takılı
Yemeksepeti üzerinden Komagene'den verdiğim bir sipariş, restoran tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra kartıma iade yapılması gerekirken, Yemeksepeti ödememi kendi cüzdan uygulamasına aktardı.
Yemeksepeti’nin belirttiği tüm yöntemleri denememe rağmen bu tutarı kartıma geri alamıyorum ve cüzdandaki bakiyeyi karta iade edemiyorum. Uygulamadaki yönlendirmeleri takip etmeme rağmen süreç tamamlanmıyor ve para hâlâ Yemeksepeti cüzdanımda bekliyor. Bu kadar kötü ve ilgisiz bir uygulama olamaz. Ne canlı yardım ne de yardım merkezi hiçbir şeyden anlamaz kalıp cümleler ili konuşan bir müşteri temsilcileri var. Tamamen fiyasko.
İlgili sipariş numaram #f6f9-2633-6qxt’tir. Ödememin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
