to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Süreçte Bilgilendirme Yok, İptal Edildi Ve Hesap Silindi
13.08.2026 günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş için yaklaşık 1,5 saat boyunca “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde sistemde bekletildim. Uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan oyalandıktan sonra siparişim iptal edildi ve mağdur oldum.
Ürünü ne zaman teslim alacağımı bilmeden bekletilmem ve sonunda siparişin iptal edilmesi nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Bu yaşananlardan sonra Yemeksepeti’ne olan güvenimi tamamen kaybettiğim için platformdaki hesabımı da sildim. Yemeksepeti’nin bu tutumuyla insanları mağdur ettiğini düşünüyorum, bu nedenle platformu tavsiye etmiyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
