to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Kartıma Yansımadı Ve Telefon Numarası Bulamıyorum
10.08.2026 tarihinde saat 19.07’de Yemeksepeti üzerinden Elazığ Merkez’de bulunan Katipoğlu Lahmacun restoranından 400 TL tutarında kredi kartımla yemek siparişi verdim. Siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. #movc-2633-g9g4 numaralı siparişim uygulama üzerinden iptal edildi ve ücretim Yemeksepeti cüzdan hesabıma geri yattı.
Sonrasında bu ücreti cüzdandan kartıma aktarma işlemi yaptım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Öğrenciyim, paramı savuracak veya boşa harcayacak bir durumda değilim, birkaç gündür bu para yatmadığı için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Firma ile doğrudan iletişim kurabileceğim bir telefon numarası bulamıyorum. Ulaştığım kanallar da kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip başka yerlere yönlendiriyor, ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 400 TL’lik iade tutarımın gecikme olmadan tekrar kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına "Yardım Merkezi" > "Ödeme" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
