to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Yemeksepeti Siparişimin Ücreti Geri Ödenmedi
1 Eylül 2026 tarihinde saat 18.49’da Yemeksepeti üzerinden Adanalı Ocakbaşı restoranından 1.5 porsiyon kuzu şiş, 1.5 porsiyon kıymalı kaşarlı pide ve litrelik ayran siparişi verdim. Ödemeyi Edenred yemek kartım üzerinden online olarak gerçekleştirdim ve toplam 1416 TL tahsil edildi.
Siparişim gecikince uygulamadan kontrol ettiğimde, siparişimin iptal edilmiş olduğunu gördüm ancak ödemem iade edilmemişti. Hem Yemeksepeti uygulaması üzerinden online yardıma defalarca yazmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama yapıldı ne de iadem gerçekleştirildi.
Ödemesi alınan ancak iptal edilen bu siparişe ait ücretimin Edenred üzerinden yapılan işlemim dikkate alınarak 1416 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
