to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bilgilendirmesi Olmadan İptal Ve Geri Ödeme Sorunu
23.08.2026 ve 24.08.2026 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Manisa’daki Terra Pizza şubesinden sipariş verdim. Her iki siparişte de yaklaşık 1,5 saat bekletildikten sonra siparişlerim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi, ne uygulama içinden ne de telefonla bilgilendirme aldım.
Toplamda yaklaşık 280 TL’lik kredi kartı ödemesi yaptım ve üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Gönderdiğim eklerde de işlem geçmişi ve para hareketleri açıkça görülmektedir.
Hem yaşadığım zaman kaybı hem de bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret iadem yapılmadı hala neden yapılmıyor
